ruido y barreras

¿Qué son las barreras de la comunicación?

• Son perturbaciones físicas

• Son perturbaciones en el proceso de comunicación

• Es un muro mental que no me permite comunicarme con otros.

Una persona ebria o drogada tendrá problemas para seguir el hilo de una conversación, es un ejemplo de:

• Barrera física

• Barrera semántica

• Barrera psicológica

Demasiadas personas hablando a la vez en un cuarto, es ejemplo de barrera:

• Barrera fisiológica

• Barrera física

• Barrera psicológica

Los ruidos se clasifican en:

• Internos y externos

• Físicos y mentales

• Internos y personales

• Externos y ambientales

Son 4 tipos de ruidos:

• mentales, verbales, psicológicos y físicos

• psicológicos, físicos, semánticos y fisiológicos

• psicológicos, verbales, administrativos y físicos

Características del ruido físico:

• Es externo y se da en el ambiente.

• Es interno y se da en el ambiente.

• Es externo y se da en el lenguaje

Ejemplo de ruido psicológico:

• Pasa un avión y no permite escuchar el mensaje

• Una persona está diciendo algo y yo pienso en otra cosa

• No comprendo el mensaje

Característica del ruido fisiológico

• Distracción mental

• Malestar corporal

• Ruido en el entorno

Característica del ruido semántico:

• Malestar corporal

• Falta de atención

• Uso de palabras ambiguas

Estrategia para evitar las barreras de la comunicación:

• Prestar atención y no controlar las emociones

• Controlar las emociones y no prestar atención

• Prestar atención y controlar las emociones