Casos facturación

Se comunica Andrés solicitando cancelación del servicio por costos, tiene un plan oro HD con 3 IRD ADICIONALES y es de Mendoza.

si el CSR le ofrece 660x6 cuanto pagaría en su próxima boleta el cliente.

• 4190

• 3704

• 2500

• 5200

Se comunica romina el 25 de febrero solicitando cancelar HBO y STAR, el CSR le programa la cancelación a fecha de corte.

¿Si romina es corte 1 cuándo se cancela la programación?

• 01 de Abril

• 01 de Marzo

• inmediato

• 26 de febrero

Se comunica Facundo queriendo cancelar el servicio por motivos de costos, éste llama desde Chubut con un Plan ORO 4K, 3 IRD adicionales, HBO MAX HD, Full Service y Pack Fútbol. El CSR para retenerlo le entrega un descuento de 660 x 6 meses en el básico, 1 mes free + 2 meses al 50% en HBO y Full Service. Según lo anterior indique por favor cuanto pagará Jackie en sus dos próximas boletas.

• 5585 y 6180

• 4500 y 5650

• 2285 y 3582

• ninguna de las anteriores

Se comunica Romina solicitando cancelación en su plan, ella tiene el abono bronce con 3 decos ADICIONALES y HBO.

EL CSR le descuenta 3 meses free en HBO

¿Cuál es el valor a pagar en sus próximas 3 boletas?

• 2410

• 3500

• 1850

• 2890

Se comunica Natalia pidiendo cancelar HBO y STAR, si tiene un plan bronce con 2 decos y es de Rio negro cuanto pagaría a próxima boleta sin estos packs ?

• 2600

• 1760

• 2293

• 1250