SOAL HOUSEKEEPING 2

Standar stok linen di hotel disebut...

• stockist

• par stock

• linen humper

• linen runner

• linen chute

Status kamar occupied no luggage berarti...

• kamar dihuni tamu yang membawa barang dalam jumlah banyak

• kamar kosong

• kamar sedang diperbaiki

• kamar dihuni oleh tamu yang menitipkan barangnya di luggage room

• kamar dihuni oleh tamu yang tidak membawa barang

Mr. Tom Holland yang tinggal di kamar 207 akan check out pada pukul 12.00 hari ini. Status kamar tersebut adalah...

• resident employee

• vacant clean

• sleep out

• occupied

• day use

Kartu di hotel yang digunakan sebagai kunci kamar dengan ciri-ciri terdapat kode lubang-lubang tertentu dan penggunaanya tidak terbatas oleh jam dan waktu disebut...

• metal key

• manual card system

• electronic card system

• computerized system

• remote system

Kunci kamar yang menggunakan magnetic strip key card, memory card, smart card technology atau kartu elektronik (seperti kartu telepon magnetik, chips ataupun kartu ATM) di mana di dalam kartu tersebut sudah diberi kode-kode tertentu (bar code) yang dapat dipergunakan untuk membuka pintu yang telah ditentukan disebut...

• metal key

• manual card system

• electronic card system

• computerized system

• remote system

Kegiatan berikut yang tidak termasuk pekerjaan awal yang harus dilakukan oleh room attendant pada saat memasuki kamar tamu untuk proses pembersihan adalah...

• membuka tirai

• mengecek suhu pendingin ruangan

• melaporkan posisi kepada housekeeping order taker

• mengangkat gelas kotor, asbak, alat tata hidang room service jika ada

• melakukan dusting

Langkah/waktu yang tepat untuk melengkapi guest amenities di kamar tidur adalah...

• sebelum dusting

• setelah make up bed

• setelah dusting

• sebelum meninggalkan kamar

• sebelum vaccuming

Berikut yang merupakan bagian atau komponen dari tempat tidur adalah...

• bed headboard, base bed, mattress, bed wheel, dan bed leg

• bed headboard, base bed, cover, bed wheel, dan bed leg

• bed headboard, cotton, mattress, bed wheel, bed leg

• bed headboard, based bed, sheet, bed wheel dan bed leg

• bed headboard, base bed, mattress, pillow dan bed leg

Teknik pembersihan yang dilakukan secara basah adalah...

• shampooing, polishing, mopping

• brushing, damp sweeping, shampooing

• vacuuming, mopping, shampooing

• mopping, damp sweeping, polishing

• brushing, vacuuming, shampooing

Langkah awal yang dilakukan pada saat membersihkan kamar mandi adalah...

• drying

• mopping

• brushing

• flushing

• rinsing