PROBLEM ÇÖZME BECERİLERİ

İyi bir problem çözücü olmak için her şeyden önce herhangi bir problem karşısında hangi tutum yanlış tutum olacaktır?

• Her fikre açık olmak

• Strese girmek

• Konu ile ilgili her fikre önem vermek

• Geçici değil, kalıcı çözümlere odaklanmak

Her problemin birden fazla çözümü varsa önemli olan nedir?

• Problemi çözebilmek

• Problemi tanımlayabilmek

• Çözümlerden en iyi olanına karar verebilmek

• Problemin çözümünü test etmek

Toplantı sırasında şirketiniz hakkında genel durum değerlendirmesi yaptığınızda her sorunu tek tek not alıp önem derecesine göre sıralama yaptığınızda problemleriniz hakkında ne elde etmek için bunu yapmış olmazsınız?

• Problemin sorumlusunun kim olduğunu tespit edebilirsiniz

• Ana sebebini öğrenebilirsiniz

• Çözüm arayabilirsiniz

• Çözüm yöntemini bulmada beyin fırtınası yapabilirsiniz.

Hayatınızın her alanında kullanabileceğiniz problem çözme tekniği hangisidir?

• Beyin Fırtınası

• Balık Kılçığı Diyagramı

• Pareto Analizi

• Altı Şapka Düşünme Tekniği

Hangisi problem çözme aşamalarından biridir?

• Çözüm seçeneklerini belirleme

• Problemi tanımlama ve anlama

• Riskleri analiz etme ve değerlendirme

• Hepsi