REVISÃO 3 - COMBO MULTI

Eliana quer inserir DEPENDENTE no seu Combo Multi CONTROLE. Quantos pode incluir?

• 4

• 5

• NENHUM

O POP1607 é para qual procedimento?

• Torpedos (SMS)

• Rede e Cobertura

• Chamadas a Cobrar

Qual o período para realizar REAGENDAMENTO de Portabilidade?

• 24 horas

• 4 horas

• 3 dias úteis

Tecnologia que permite realizar chamadas de voz em alta definição através da rede 4G com mais nitidez no áudio e tempo de conexão mais rápido.

• Claro VoLTE

• Info VOIPE

• Claro TOP Chamada

Qual o POP de Portabilidade Combo Multi?

• POP0801

• POP0800

• POP0811

Dayane seguiu o POP0222 para contestar uma fatura, ela fez correto?

• SIM, É O POP DE CONTESTAÇÃO

• NÃO, É O POP0400

• NÃO, É O POP0040

Para ter quantidade exta de internet e utilizar com aplicativos e redes sociais o cliente precisa ter o que?

• EXTRAPLAY

• EXTRA GO

• GO NET

Para receber Conta Detalhada é necessário incluir a offer, sendo o cliente PÓS incluimos em qual aba do Mobile?

• ABA ASSINANTE

• ABA UNIDADE ORG

• ABA ORG DE CONTA