Estrategia de ventas S6

Es cuando se tiene que convencer a la persona definitivamente de adquirir el producto o servicio que le estás ofreciendo

• Detección de necesidades

• Presentación de beneficios

• Cierre

• Planificación

¿Cuándo puedes empezar a cerrar la venta?

• Cuando se percibe que al cliente le gusta el producto

• Cuando el cliente pregunta sobre el precio, y/o condiciones de pago

• Cuando se resuelven las posibles objeciones

• Todas las anteriores

Son reglas fundamentales para cerrar una venta, excepto:

• Utilizar las técnicas de cierre en formas de pregunta

• Utilizar las técnicas de cierre en forma afirmativa

• Aprender a guardar silencio

• Debes buscar señales de aprobación

Asesor: “¿No cree que la  tasa del 7% de interés a su plazo fijo es una excelente oportunidad?” cliente: Si

• Cierre directo

• Cierre de la alternativa

• Cierre de ventas por amarre

• Cierre de la dificultad

Asesor: “Esta tasa de interés solo la ofrecemos hasta hoy porque estamos en campaña”

• Cierre directo

• Cierre de la alternativa

• Cierre de ventas por amarre

• Cierre de la dificultad

Asesor: “Supongamos que decide apertura su plazo fijo; ¿lo quiere a 12 meses o 24 meses?”

• Cierre directo

• Cierre de la alternativa

• Cierre de ventas por amarre

• Cierre de la dificultad

Asesor: “Entonces, ¿a qué dirección enviamos su tarjeta de crédito?”

• Cierre directo

• Cierre de la alternativa

• Cierre de ventas por amarre

• Cierre de la dificultad

El asesor da a conocer los pros del producto y le da tiempo al cliente para que no se sienta presionado en escribir los contras del producto .

• Cierre por equivocación

• Cierre por propiedad

• Cierre de Benjamín Franklin

• Cierre de puercoespín

Cliente: ¿Puedo pagar la prima anual del seguro y obtener un descuento?”

Asesor: ¿Quiere pagar la prima anual del seguro y obtener un descuento?”

Cliente: Si.

• Cierre por equivocación

• Cierre por propiedad

• Cierre de Benjamín Franklin

• Cierre de puercoespín

Asesor: "Muy bien, necesita el crédito para la quincena ¿no?

Cliente: No, para el 20 ya que viajare por temas de negocios

• Cierre por equivocación

• Cierre por propiedad