DIALOGO, MEDIACION Y NEGOCIACION

¿Cuáles son las características de la mediación?

• Voluntaria, confidencial, diálogo

• Respeto, escucha, participación

• Diálogo, pedagogía y compromiso

Esta persona interviene en una situación para facilitar o promover el proceso de negociación.

• Mediador

• Conciliador

• Juez

• Notario

Es el objetivo de la mediación

• Mejorar el ambiente del aula por medio de la disminución de la tensión y hostilidad.

• Resolver disputas menores entre iguales, que interfieren con el proceso de educación.

• Desarrollar el pensamiento crítico y las habilidades en la solución de problemas.

• Todas las anteriores

LA MEDIACIÓN ES

• Práctica restaurativa que reúne personas de todas las edades, bajo un encuadre de construcción conjunta de valores, creando así un espacio social seguro para el diálogo

• Método de resolución de conflictos más apropiado para ser aplicado, siendo una herramienta que permite gestionar temas relacionados con la cotidianidad.

• Una forma de comunicación verbal o escrita en la que se comunican dos o más personas en un intercambio de información, alternándose el papel de emisor y receptor.

¿Cuál es la característica de la comunicación asertiva?

• Motivar

• Hablar mucho

• Escuchar

• No decir nada

¿Qué es el dialogo?

• Hablar sola

• Conversación entre dos o más personas

• Representación gráfica

¿Cuáles son los tipos de diálogos?

• Diálogo oral y escrito

• Diálogo literal

• Diálogo social y espiritual

• Diálogo espontáneo

Según las personas involucradas:

Las negociaciones pueden efectuarse entre solo una persona.

Las negociaciones pueden efectuarse entre individuos, entre estos y grupos o entre grupos.

• Las negociaciones pueden efectuarse entre solo una persona.

• Las negociaciones pueden efectuarse entre individuos, entre estos y grupos o entre grupos.

¿Qué es necesario para que las personas encuentren la solución del conflicto?

• Que sepan que tienen un problema.

• Que ambas personas deseen cooperar.

• Que ataquen las ideas de las otras personas

Según la imagen este actividad que tipo de conflicto origina esta actividad :

• Conflicto comunal

• Conflictos laborales

• Conflictos socio ambientales