MEY 4

Aşağıdaki mobil tarifelerden hangisinde Sil Süpür ayrıcalığıyla her ay 5 GB data hediyesi vardır?

• İçim Rahat

• Faturalı Yepyeni Portföy

• Mobil Öğrenci

• Yeni Aşmayan Tarife

MTS'den IPTV siparişi girilirken, ADSL veya VDSL altyapıda olan aboneliklerde IPTV hizmetinin verilebilmesi için IPTV destekli VDSL modem sunulmaktadır. Buna göre aşağıdakilerden hangisi doğrudur?

• Mevcut internet abonesine IPTV kampanyası sunulduğunda, sipariş ekranında ürün yapılandırma adımında modem uygunluğu kontrol edilmektedir. İnternet abonesinin modemi uygunsa IPTV Müşteri Modemi ile devam edilmektedir. Yeni modem eklenmesine gerek bulunmamaktadır.

• İnternet abonesinin modemi uygun değilse ürün yapılandırma adımında IPTV Modem Paketi (Kullanım Ücretli) eklenerek siparişe devam edilir.

• Yeni İnternet ile birlikte yeni IPTV satışı yapılırken IPTV Modem Paketi (Kullanım Ücretli) sepete eklenerek sipariş verilir.

• Hepsi

Aşağıdaki Yeni Aşmayan Tarifelerin hangisine 12 ay boyunca 2 GB ek internet hediye edilmektedir?

• Yeni Aşmayan 4 GB

• Yeni Aşmayan 8 GB

• Yeni Aşmayan 2 GB

• Yeni Aşmayan 10 GB

Yeni Aşmayan Prime Tarifeleri için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

• İlk 3 ay 30’ar GB internet hediyesi vardır.

• Sınırsız Whatsapp mesajlaşma hediyedir.

• 15 GB ve 20 GB olarak iki tarife seçeneği bulunur.

• Tarifelerde 1000 dk ve 250 SMS mevcuttur.

Magnet Wifi tarifeleri sadece altyapı olmadığı için ön sipariş bırakan müşterilere verilebilir.

• Doğru

• Yanlış

Magnet tarifeler için aşağıdakilerden hangisi yanlıştır?

• Numara Değişikliği yapılamaz

• Devir edilemez

• Numara Taşıma ile gelen müşterilere verilemez

• Yeniden Aktivasyon işleminde bu tarife kullanılabilir

Aşağıdakilerden hangisi ihtiyaç analizinin adımlarından biri değildir?

• Veri Kaydetme

• Doğru Teklif

• Veri Toplama

• İhtiyaç Belirleme

Tivibu Go ile ilgili olarak paket değişikliği ve iptal işlemlerini gerçekleştirmek için Yüz yüze kanallarımıza başvuran müşterilerimizin işlemlerini sonlandırabilmek için ''Ek Hizmet Formu'' kullanılmalıdır.

• Doğru

• Yanlış

Teknik Nedenle İptal işlemleri için abonelerimizden istenen belgeler, işlemlerin tamamlanabilmesi için kaç gün süre ile tutulabilecektir?

• 7

• 10

• 21

• 2

Ücretsiz Ev Destek Hizmeti’nden yararlanan abone, taahhüt Süresi içerisinde kampanya kapsamındaki hattının dondurulmasını isterse, taahhüt süresi, hattın dondurulduğu süre kadar uzar. Fayda süresi uzatılmaz, müşteri hattı askıda iken de hizmetten yararlanmaya devam eder.

• Doğru

• Yanlış