¿En qué te ayudo?

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¿En qué te ayudo?

Quiz

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Professional Development

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1st - 12th Grade

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Practice Problem

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Hard

Daniela Mujica

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6 questions

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MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué es la experiencia del paciente?

La suma de interacciones formadas por la cultura de la organización, que influencia las percepciones del paciente

El buen trato con los pacientes

La cultura de la organización en los pacientes

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué mide el NPS?

mide la confianza de los pacientes y cuán dispuestos estarían en recomendar nuestro servicio.

Mide el compromiso del paciente

Mide la lealtad del paciente con nuestro servicio

Mide la lealtad y cuán dispuestos están en recomendar nuestro servicio

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cómo se mide el NPS?

Promotores + Detractores

Promotores + Detractores + Neutros

Promotores - Detractores

Promotores - Detractores + Neutros

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cómo nos califican actualmente?

1 al 6

7 y 8

9 y 10

6 a 8

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué trabajaremos para mejorar la experiencia del paciente?

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt