Penilaian CA T4 M07

Apakah itu organisasi?

• Kumpulan pekerja

• Pekerja profesional

• Ketua Jabatan dan pemimpin-pemimpin

• Sebuah entiti yang terdiri daripada beberapa orang yang mempunyai matlamat yang sama

Budaya memberikan satu identiti organisasi seperti?

• Apa yang kita lakukan.

• Apa yang kita suka.

• Siapa yang kita mahu jadi.

• Ke mana kita akan pergi.

Mengapakah kita perlukan penjenamaan?

• Untuk berbelanja lebih.

• Untuk meningkatkan jualan.

• Menarik dan mengekalkan pelanggan.

• Itu adalah trend perniagaan terkini.

Apakah yang menentukan seseorang pengguna sebagai pelanggan setia atau tidak?

• Harga

• Penjenamaan

• Gaya dan fesyen

• Produk dan kualiti

Budaya organisasi memainkan beberapa peranan yang penting, salah satu daripadanya adalah:

• Budaya menetapkan jadual gaji organisasi

• Budaya menyatukan majikan dan kesedaran identiti

• Budaya selalunya menghasilkan komitmen dan kepentingan peribadi

• Budaya membolehkan organisasi untuk membezakan antara sesebuah organisasi dengan organsasi lain

Antara yang berikut, yang manakah dapat dikaitkan dengan budaya? Pilih tiga (3).

• Nilai-nilai

• Keagamaan

• Pelanggan

• Adab berinteraksi

Antara yang berikut, yang manakah merupakan panduan untuk penjenamaan?

• Buat logo yang hebat

• Cipta slogan

• Tidak berlaku jujur tentang jenama

• Catatkan mesej jenama

Apakah yang membezakan perniagaan kita dengan pesaing-pesaing lain?

• Duit

• Jenama

• Pelanggan

• Komunikasi

Bagaimanakah penjenamaan boleh memberi kesan kepada pelanggan?

• Ia boleh mengurangkan harga

• Ia boleh menjadikan mereka berpuas hati dengan kualiti

• Produk/perkhidmatan akan menjadi barangan panas dan mewujudkan nilai pasaran.

• Ia merupakan apa-apa yang berkaitan dengan produk, perkhidmatan atau organisasi yang melekat dalam fikiran merkeka.

Senaraikan 5 jenama yang terkenal di seluruh dunia.