Communication organisationnelle

Indiquez les six éléments du processus de la communication.

La source de la communication est un synonyme de ...

L'effet retour ou feedback correspond à ...

• une réaction de la cible.

• une réaction de l'émmeteur.

• une réaction du code.

Indiquez quelques exemples de cibles de la communication organisationnelle.

La communication interne esta importante pour...

• coordonner les tâches à réaliser

• être efficace dans l’accomplissement de ses objectifs

• publiciter les produits et les services.

• consolider l'image de l'entreprise auprès des consommateurs.

Quelles sont les trois formes de communication interne?

• la communication interpersonnelle

• la communication de groupe

• la communication de masse

• la communication publique

• la communication publicitaire

Un de ces outils de communication n'est pas associé à la communication interne. Lequel?

• la messagerie életronique

• la newsletter interne

• les réunions

• la publicité

La communication externe regroupe:

• la communication institutionnelle

• la communication commerciale

• la communication financière

• la communication personnelle