Norma ISO 9002

¿ Cómo se llama la norma ISO 9002 ?

• sistema de gestión de calidad.

• Modelo para asegurar la calidad en la producción, la instalación y el servicio.

• gestión de calidad o mejora continúa.

• Fundamentos y vocabulario.

¿Cuál es la desventaja de la norma iso 9002?

• el margen de ganancia se incrementa de forma continua.

• el sistema origina cierta burocracia.

• se implementa en su totalidad un sistema de gestión de Calidad.

• aumenta el rendimiento de los cada vez más escasos recursos económicos.

contar con la ISO 9002 nos ayuda a

• cumplir con requerimientos de un cuerpo de regulación.

• atraer clientes.

• crear un sistema de manejo bien diseñado.

• todas las anteriores.

¿ Cuáles son las ventajas de la norma ISO 9002 ?

• implantar en su totalidad un sistema de gestión de calidad.

• existencia de una mejor posición competitiva.

• produce un mejoramiento en la motivación y trabajo en equipo en el personal.

• ninguna de las anteriores.

¿ cual es el objetivo de la Norma ISO 9002 ?

• calificar un producto.

• garantizar un producto.

• Asegurar que la salida de un producto este conforme con los requerimientos especificados.

• comprobar la calidad de un producto.

una recomendación es:

• definir objetivos e indicadores.

• establecer un plan de negocios.

• establecer una estructura organizacional.

• aprovechar la tecnologia.

La norma se aplica en situaciones Contractuales cuando:

• los requisitos especificados para el producto se formulan en términos de un diseño establecido o especificado.

• lleva un estricto control de los costos que se han incurrido.

• proyecta nuevos recursos de capacitación de modo sistemático.

• establece una estructura organizacional que respondan a las necesidades que se traen organización empresarial de manera inmediata