TEST HIRING CREW McD Sudirman Madiun

Hebat sekali Anda memutuskan untuk melamar pekerjaan di McDonald’s. Bisa Jelaskan mengapa?

• Saya bisa bekerja dengan teman dan mendapat teman baru.

• Saya akan belajar skill baru dan mendapat training yang bagus.

• Untuk menyenangkan orang tua

• Penting untuk mendapatkan pekerjaan

• Saya bisa mendapat uang.

Anda sedang menunggu di halte bis, dan bis telat. Seorang wanita tua terlihat khawatir bis belum juga datang. Ia bertanya pada bila Anda tahu apa yang terjadi. Apa yang akan Anda lakukan?

• Cek hp agar Anda bisa memberi tahu dia kapan bis akan datang.

• Meyakinkan dia bahwa bis akan segera datang dan memberi dia update secara reguler

• Katakan padanya bahwa Anda tidak tahu

• Tersenyum sopan dan katakan padanya bahwa bis akan segera tiba.

Seorang teman memasang foto yang tidak Anda sukai di Facebook. Anda sedang melamar pekerjaan dan khawatir kalau perusahaan potensial bisa melihat foto tersebut. Apa yang Anda lakukan?

• Melupakan hal itu karena apa yang terpasang di Facebook bukanlah urusan perusahaan Anda yang baru.

• Menelpon teman dan menjelaskan mengapa penting bagi mereka untuk menghapus foto tersebut dari Facebook segera.

• Menunggu untuk melihat bila teman Anda akan menghapus foto tersebut sehingga Anda tidak perlu menghadapi mereka secara langsung.

• Mengirim pesan ke teman Anda dan meminta mereka untuk menghapus foto tersebut dari Facebook segera.

Anda bermain dalam tim sepak bola dan saat training salah satu anggota tim memberi nasihat tentang permainan Anda. Bagaimana respon Anda?

• Tidak mengacuhkan nasihat tersebut karena dia bukan pelatih Anda

• Mendengarkan nasihat tersebut dan menanyakan tip lain untuk membantu peningkatan Anda.

• Mendengarkan nasihat tersebut tetapi mengingatkan diri sendiri bahwa Anda adalah seorang pemain yang baik.

• Mendengarkan nasihat dan memberi mereka beberapa tips juga

• Mendengarkan nasihat tersebut karena Anda ingin perbaikan.

Anda setuju mengasuh anak Bibi dan Paman Anda agar mereka bisa pergi merayakan ulang tahun perkawinan mereka. Akan tetapi, Anda lupa kalau ternyata sudah punya rencana pergi ke ulang tahun seorang teman dekat. Apa yang Anda lakukan?

• Menjelaskan situasi tersebut pada teman Anda, meminta maaf dan membatalkan rencana acara ulang tahun dengan mereka.

• Menjelaskan situasinya pada bibi Anda, meminta maaf dan minta dia untuk mencari orang lain yang bisa mengasuh anak mereka.

• Mengasuh anak dan kemudian datang terlambat di pesta ulang tahun.

• Berpura-pura lupa tentang pengasuhan anak dan tidak datang

• Mencari seseorang yang Anda ketahui untuk mengasuh anak sehingga Anda bisa pergi ke pesta.

Untuk mendapat uang ekstra, Anda mengantar koran di lingkungan Anda. Suatu hari seorang pria menghampiri Anda. Ia kesal karena Anda terus mengantar koran ke rumahnya sementara ia sudah menghubungi kantor untuk menghentikannya. Tidak ada yang memberitahu Anda tentang hal ini. Bagaimana respon Anda?

• Mengatakan bahwa itu bukan kesalahan Anda karena tidak ada yang memberitahu Anda untuk berhenti mengantarkan korannya.

• Meminta maaf dan menjelaskan bahwa sayangnya Anda tidak diberitahu untuk berhenti mengantar korannya. Meyakinkannya bahwa Anda akan menghentikan pengiriman koran sekarang karena sudah tahu.

• Meminta maaf dan mengatakan bahwa Anda akan menghentikan pengiriman korannya segera.

• Meminta maaf dan mengakui bahwa ini pastinya mengesalkan. Memastikan bahwa Anda akan melakukan apa yang diperlukan untuk menghentikan pengiriman korannya segera

Anda bekerja di bioskop dan melayani seorang tamu yang marah pada karena tiket film yang mereka ingin tonton habis. Bagaimana Anda menangani tamu ini?

• Mengakui betapa mengesalkannya hal ini dan bertanya bila mereka mau menonton film lain.

• Meminta maaf dan memberitahu tamu jadwal pemutaran film itu yang berikutnya.

• Dengan sopan meminta tamu untuk membuat keputusan karena mereka menghambat antrian.

• Memberitahu tamu bahwa Anda akan memanggil manager sehingga ia bisa membantu Anda,

• Meminta maaf karena sayangnya tidak ada yang bisa Anda lakukan

Anda sedang belajar dan seseorang memasang music dengan kerasnnya di kamar sebelah. Apa yang Anda lakukan?

• Menunggu musik berhenti sebelum mulai belajar lagi.

• Memakai earphone untuk menghalangi suara dan terus belajar.

• Menghubungi orang yangmemiliki otoritas lebih untuk menyelesaikan masalah.

• Marah dan berteriak pada mereka untuk berhenti.

• Dengan sopan menjelaskan bahwa Anda sedang belajar dan minta mereka untuk berhenti.

Manager Anda mengumumkan bahwa akan ada kebijakan dan prosedur baru yang akan diperkenalkan dan ini akan berdampak besar pada pekerjaan Anda. Apa respon Anda?

• Mencari tahu apa saja yang bisa didapat agar Anda dapat bisa merencanakan hari kerja baru Anda.

• Frustasi karena Anda lebih menyukai bila hal-hal tetap seperti biasa.

• Fokus pada manfaat positif yang terjadi karena perubahan-perubahan ini.

• Tetap positif karena Anda dapat menghadapi perubahan ini

• Mencari tahu apa saja yang bisa didapat sampai Anda nyaman dengan perubahan tersebut.

Teman Anda bertanggung jawab membuat rencana perjalanan yang akan datang. Rencananya terus berubah dan sepertinya tidak ada yang final, bahkan ketika perjalanan tersebut hanya tinggal beberapa hari lagi. Bagaimana Anda menghadapinya?

• Mempunyai rencana yang mantap itu penting agar Anda tidak melanjutkan perjalanan tanpa rencana

• Menghadapi hal tak terduga adalah sesuatu yang Anda nikmati jadi Anda akan hadapi perjalanan tanpa rencana.

• Memiliki rencana yang mantap adalah penting sehingga sulit bagi Anda bila rencana belum diselesaikan tepat waktu.

• Memiliki rencana adalah penting tetapi Anda akan mengatasinya bila belum selesai pada waktunya.