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Marketing Relacional

Authored by Márcia Gonçalves

Business

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Marketing Relacional
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O Marketing Relacional não considera a angariação de novos clientes

Verdadeiro

Falso

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Um dos valores do Marketing Relacional compreende o alargamento do espectro relacional aos vários stakeholders da organização

Verdadeiro

Falso

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

A transformação do consumidor tradicional para o consumidor centauro foi independente da facilidade de acesso e uso das novas tecnologias

Verdadeiro

Falso

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O Marketing Relacional adota uma perspetiva de curto-prazo ao nível das relações com os stakeholders.

Verdadeiro

Falso

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Hoje em dia pode dizer-se que os consumidores também são produtores, neste caso não apenas de conteúdos, como também de alguns elementos do marketing-mix.

Verdadeiro

Falso

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O Marketing Transacional e o Marketing Relacional são extremos opostos de um mesmo espectro relacional.

Verdadeiro

Falso

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

O investimento nos relacionamentos com os clientes atuais é sempre mais elevado do que o investimento na angariação de novos clientes.

Verdadeiro

Falso

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