الرسالة

:النص الذي يحتاجه الناس ويخاطب به الغائب وقد يكون مكتوبًا أو مسموعًا

• القصة

• الرسالة

• المقال

• السيرة

:عند إرسال الرسالة إلى وزير فإن اللقب المناسب لمخاطبته

• فضيلة

• سعادة

• معالي

• المكرم

عند كتابة شكوى ورفعها إلى مؤسسات الدولة فإنها تعد رسالة شخصية

• صح

• خطأ

في العرض يجب أن تذكر صفة المرسل

• صح

• خطأ

:تتضمن مقدمة الرسالة

• المرسل إليه

• المرسل

• التاريخ

• التوقيع

:عند وفاة قريب تكون الرسالة

• اعتذار

• تهنئة

• تعزية

عند قدوم مولود تكون الرسالة

• اعتذار

• تهنئة

• تعزية