Sub IV Elaboración de productos

Desarrolló los 14 puntos para la productividad y competitividad

• Deming

• Ishikawa

• Juran

• Crosby

Decía que "El control de calidad sólo puede alcanzarse organizando todos los puntos fuertes de la empresa, a esta clase de control de calidad se la llama control de calidad total (CCT).

• Deming

• Crosby

• Ishikawa

• Juran

Pionero de la calidad que crea el diagrama de causa-efecto

• Ishikawa

• Deming

• Juran

• Crosby

Una de sus frases más famosas “hacer las cosas correctamente la primera vez”

• Juran

• Crosby

• Ishikawa

• Deming

Define los diez pasos para asegurar la calidad

• Ishikawa

• Deming

• Juran

• Crosby

Decía que todo se basaba en tres procesos de calidad principales, llamados la Trilogía de calidad

• Deming

• Juran

• Ishikawa

• Crosby

•Mencionaba que existen "Las Siete Enfermedades Mortales" las cuales, a su juicio, perjudicaban la competitividad de las organizaciones de su país.

• Crosby

• Ishikawa

• Deming

• Juran

Por cuantas etapas esta conformado el ciclo de Deming

• cuatro

• dos

• catorce

• tres

El ciclo de Deming esta conformado por cuatro etapas que son:

Es una propiedad que tiene una cosa u objeto, y que define su valor, así como la satisfacción que provoca en un sujeto.