17-03-21 Repaso

Consiste en convencer con asertividad y empatía

• Comunicación

• Persuasión

• Escucha activa

Reglas de la persuasión empática: Seguridad.

• Necesitamos creer que tenemos una personalidad propia e identificarnos con un grupo social para sentirnos más apoyados y más seguros de quiénes somos

• Tenemos la necesidad de sentirnos valorados y queridos a través del reconocimiento

• La necesidad de libertad es la que más atacamos cuando intentamos persuadir.

• Cuantos más detalles mejor. Tu propuesta resultará más creíble cuantos más detalles aportes.

Reglas de la persuasión empática: Identidad. Respeta su personalidad.

• Necesitamos creer que tenemos una personalidad propia e identificarnos con un grupo social para sentirnos más apoyados y más seguros de quiénes somos

• Tenemos la necesidad de sentirnos valorados y queridos a través del reconocimiento

• La necesidad de libertad es la que más atacamos cuando intentamos persuadir.

• Cuantos más detalles mejor. Tu propuesta resultará más creíble cuantos más detalles aportes.

Reglas de la persuasión empática: Aprecio.

• Necesitamos creer que tenemos una personalidad propia e identificarnos con un grupo social para sentirnos más apoyados y más seguros de quiénes somos

• Tenemos la necesidad de sentirnos valorados y queridos a través del reconocimiento

• La necesidad de libertad es la que más atacamos cuando intentamos persuadir.

• Cuantos más detalles mejor. Tu propuesta resultará más creíble cuantos más detalles aportes.

Intenta que tu interlocutor afirme que su personalidad es de una determinada manera, porque luego intentará ser consecuente con lo que ha dicho.

• Destaca su parecido

• Usa la comunicación asertiva

• Técnica de la etiqueta

• Haz cumplidos honestos

Aumenta las posibilidades de que se repita una conducta deseable.

• Destaca su parecido

• Usa la comunicación asertiva

• Refuerzo positivo

• Haz cumplidos honestos

Tiene la capacidad de utilizar la voz, los gestos y todos los recursos de expresividad de movimientos del hablante.

• Comunicación oral

• Comunicación escrita