Komunikacja niewerbalna

Co składa się na komunikację niewerbalną?

• Słowa

• Pozycja ciała

• Mimika

• Gesty

• Sposób wokalizacji

Co składa się na komunikację niewerbalną? (cz.2)

• Wygląd fizyczny

• Dystans względem innych

• Hałas

• Dotyk

• Aktywne słuchanie

Jaki jest prawidłowy udział procentowy w przekazie na podstawie badań antropologa Alberta Mehrabiana?

• Mowa ciała 38%, słowa 55%, ton głosu 7%

• Słowa 55%, mowa ciała 7%, ton głosu 38%

• Mowa ciała 55%, słowa 38%, ton głosu 7%

• Mowa ciała 55%, słowa 7%, ton głosu 38%

O czym wizerunkowo świadczą zgarbione ramiona?

• Słabsza siła woli i kontroli, badania nie dowodzą, że wpływa to na nastrój komunikującego

• Nie świadczą o niczym

• Słabsza siła woli i kontroli, niższa samoocena, osoby te częściej popadają w negatywne nastroje

• Niższa samoocena komunikującego, słabsza kontrola, nie wpływa na ocenę siły woli

O czym wizerunkowo świadczy pochylona głowa?

• O pokorze

• Sprawia się wrażenie niepewnego i pokonanego, także uległego

• Szacunku do siebie

• Arogancji i samouwielbieniu

Jaki rodzaj głosu przynosi zazwyczaj dobre efekty?

• Głośny i zdecydowany

• Cichy i nieśmiały

• Głośny, ale niepewny

• Nie ma to żadnego znaczenia

Co jest wrogiem stabilnego wizerunku?

• Jakiekolwiek emocje na twarzy

• Marudzenie

• Neutralny wyraz twarzy

• Silna ekspresyjność twarzy

Gdzie i jak najlepiej kierować spojrzenie?

• Długie spoglądanie w oczy rozmówcy, spojrzenie na dłonie rozmówcy, nie za długie spoglądanie na usta, sfera pod oczami i nad oczami, należy mieć zmrużone oczy i szeroki uśmiech

• Bardzo krótkie spoglądanie w oczy rozmówcy, spojrzenie na ramiona i dłonie rozmówcy, długie spoglądanie na usta, sfera pod oczami i nad oczami, należy mieć lekko mrużone oczy i delikatny uśmiech

• Nie za długie spoglądanie w oczy rozmówcy, spojrzenie na dłonie i ramiona rozmówcy, nie za długie spoglądanie na usta, sfera pod oczami i nad oczami, należy mieć lekko zmrużone oczy i delikatny uśmiech

• Nie za długie spoglądanie w oczy rozmówcy, spojrzenie na dłonie rozmówcy, długie spoglądanie na usta, należy mieć lekko zmrużone oczy i szeroki uśmiech

Jaki styl ubioru świadczy o wysokiej kompetencji wg badań?

• Smart casual, klasyczny, elegancki

• Ubiór nie ma wpływu na kompetencję, badania były przekłamane

• Smart casual, zwyczajny

• Zgodny z obowiązującymi trendami mody prezentowanymi w mediach