GESTIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

¿De que se encarga la gestión de productos y servicios?

• Es el encargado del estado físico y mental de cada colaborador, además las condiciones en el ambiente de trabajo que favorezcan el desarrollo de la creatividad, la identidad, la participación y la seguridad laboral de los empleados de la entidad, así como la eficacia, la eficiencia y la efectividad en su desempeño

• Es el encargado de liderar el plus y el enfoque de cada empresa didáctica, en

  este caso es sistematización y automatización aplicando las TIC y dando un enfoque en la

  investigación a través de innovación creando empresas o haciendo parte de los semilleros

  de investigación.

• se encarga de liderar el diagnostico por medio del cual se identifican las necesidades de nuestros clientes externos (pyme), de la misma manera controla y verifica el debido cumplimiento y avances que tengan los productos “entregables" para las pymes apoyadas, y así, evaluando el nivel de satisfacción que tienen nuestros clientes frente al producto entregado.

• se encarga de tres factores fundamentales como

  los son: preselección y selección, vinculación del personal en la empresa y gestionar

  nómina y compensaciones,

  Preselección, selección y vincular

¿Cuál es el objetivo de la gestión de productos y servicios?

• Establecer un acompañamiento en el diligenciamiento de los formatos relacionados en el apoyo brindado a las PYMES.

• Busca establecer políticas y estrategias, fijando objetivos, provisionando la comunicación asegurando la disponibilidad de recursos, planificación, dirección y control.

• Este proceso está pensado para garantizar el cubrimiento de las necesidades de los colaboradores de la empresa didáctica, en este proceso hablamos de 3 necesidades que tiene todo colaborador y son cada uno de los procedimientos del mismo.

• Gestionar análisis organizacional en las Pymes de Bogotá D.C que requieran estandarizar sus procesos y procedimientos bajo enfoque por competencias en las áreas de gestión humana, soportados por las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación - NTICS.

¿Cuáles son los procedimientos de la gestión de productos y servicios?

• Planeación del producto.

• Gestión interna y externa.

• Desarrollo del producto.

• Planeación estratégica.

¿En que se basa la gestión de productos y servicios?

• Ciclo PHVA Y formatos PYME.

• Planeación de productos y desarrollo de productos.

• NORMA ISO Y planeación estratégica.

• Ciclo PHVA Y NORMA ISO.

¿Qué significa ciclo PHVA para el proceso de productos y servicios?

• Planificar, hacer, validar y actualizar.

• Planear, hacer, verificar y actuar.

• Hacer, verificar, actuar y planear.

• Actuar, validar, haciendo y planificar.

¿Cuántos formatos tiene la gestión de productos y servicios?

• 10

• 5

• 9

• 8

En el mapa de procesos ¿Dónde se encuentra ubicado la gestión de productos y servicios?

• Estratégicos

• Misionales

• Apoyo