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GESTIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS

Authored by Sthepany Garnica

Other, Education, Professional Development

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GESTIÓN DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿De que se encarga la gestión de productos y servicios?

Es el encargado del estado físico y mental de cada colaborador, además las condiciones en el ambiente de trabajo que favorezcan el desarrollo de la creatividad, la identidad, la participación y la seguridad laboral de los empleados de la entidad, así como la eficacia, la eficiencia y la efectividad en su desempeño

Es el encargado de liderar el plus y el enfoque de cada empresa didáctica, en

este caso es sistematización y automatización aplicando las TIC y dando un enfoque en la

investigación a través de innovación creando empresas o haciendo parte de los semilleros

de investigación.

se encarga de liderar el diagnostico por medio del cual se identifican las necesidades de nuestros clientes externos (pyme), de la misma manera controla y verifica el debido cumplimiento y avances que tengan los productos “entregables" para las pymes apoyadas, y así, evaluando el nivel de satisfacción que tienen nuestros clientes frente al producto entregado.

se encarga de tres factores fundamentales como

los son: preselección y selección, vinculación del personal en la empresa y gestionar

nómina y compensaciones,

Preselección, selección y vincular

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuál es el objetivo de la gestión de productos y servicios?

Establecer un acompañamiento en el diligenciamiento de los formatos relacionados en el apoyo brindado a las PYMES.

Busca establecer políticas y estrategias, fijando objetivos, provisionando la comunicación asegurando la disponibilidad de recursos, planificación, dirección y control.

Este proceso está pensado para garantizar el cubrimiento de las necesidades de los colaboradores de la empresa didáctica, en este proceso hablamos de 3 necesidades que tiene todo colaborador y son cada uno de los procedimientos del mismo.

Gestionar análisis organizacional en las Pymes de Bogotá D.C que requieran estandarizar sus procesos y procedimientos bajo enfoque por competencias en las áreas de gestión humana, soportados por las Nuevas Tecnologías de la Información y Comunicación - NTICS.

3.

MULTIPLE SELECT QUESTION

45 sec • 1 pt

¿Cuáles son los procedimientos de la gestión de productos y servicios?

Planeación del producto.

Gestión interna y externa.

Desarrollo del producto.

Planeación estratégica.

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿En que se basa la gestión de productos y servicios?

Ciclo PHVA Y formatos PYME.

Planeación de productos y desarrollo de productos.

NORMA ISO Y planeación estratégica.

Ciclo PHVA Y NORMA ISO.

5.

MULTIPLE SELECT QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Qué significa ciclo PHVA para el proceso de productos y servicios?

Planificar, hacer, validar y actualizar.

Planear, hacer, verificar y actuar.

Hacer, verificar, actuar y planear.

Actuar, validar, haciendo y planificar.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

¿Cuántos formatos tiene la gestión de productos y servicios?

10

5

9

8

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

En el mapa de procesos ¿Dónde se encuentra ubicado la gestión de productos y servicios?

Estratégicos

Misionales

Apoyo

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