U5. Cívica: Los conflictos y su manejo

¿Qué conflicto se describe en el artículo sobre el municipio Los Girasoles?

• Vandalismo en el vecindario.

• Perros callejeros y fauna nociva.

• Acumulación de basura en las banquetas.

• Falta de luz eléctrica.

¿Cómo intentó resolver Doña Sabina el problema en su vecindario?

• Propuso pintar las bardas de blanco.

• Propuso cooperar y pagarle a don Lupe la gasolina para llevar la basura al tiradero.

• Cooperar para contratar vigilancia en el vecindario.

• Colocar trampas y veneno para las ratas y cucarachas

En Los Girasoles, la mayoría se negó a aceptar la propuesta y decidieron enviar una comisión al Ayuntamiento . ¿Qué sucedió cuando llegaron al Palacio Municipal?

• Fueron recibidos por la Autoridad municipal.

• Las personas recolectoras de basura y otros manifestantes hacían un plantón.

• El Ayuntamiento estaba cerrado por vacaciones.

• Decidieron no entrar al palacio municipal.

¿Por qué creció el conflicto en el Palacio Municipal, cuando llegó la comitiva de los Girasoles?

• Porque algún manifestante ofendió a los recolectores de basura eso originó un caos de gritos y empujones.

• Porque los manifestantes del mercado les bloquearon el paso y no les dejaron entrar.

• Porque el presidente municipal los echó de de la plaza con gritos.

• Porque la policía los detuvo y les prohibió regresar.

Las principales partes de un conflicto son:

• Por qué, Cuál, y Quién.

• Desacuerdo, choque y negociación.

• El problema, las personas y el proceso.

• Solución, crecimiento y problema.

Los (a)   son parte de la convivencia social.

Un conflicto puede resolverse mediante formas no violentas como son:

(selecciona todas las opciones correctas)

• el diálogo

• la negociación

• la injusticia

• la mediación

Este tipo de estrategia trata que las partes resuelvan el conflicto directamente, sin la presencia de una tercera persona.

• La resolución pacífica

• La negociación

• La equidad

• La mediación

Consiste en prestar atención a lo que dice la otra parte y dar señales de que se está escuchando, como asentir con la cabeza.

• La mediación

• El manejo de emociones

• La negociación

• La escucha activa

Es el proceso en el que un tercero ayuda a dos o más partes a resolver un conflicto.

• La escucha activa

• La mediación

• El manejo de emociones

• La negociación