PJK TINGKATAN 1 (PERHUBUNGAN)

1. Komunikasi terbahagi kepada dua jenis iaitu

• lisan

• bukan lisan

• separa lisan

• tingkah laku

2. . _______________ merupakan percakapan untuk menyampaikan maklumat kepada penerima.

• komunikasi bukan lisan

• komunikasi lisan

• komunikasi

• perhubungan

3. ______________ adalah berdasarkan tingkah laku.

• komunikasi lisan

• komunikasi

• komunikasi bukan lisan

• perhubungan

4. ______________ merujuk kepada kemahiran berinteraksi dengan individu lain atau sekumpulan individu seperti ahli keluarga, rakan, guru dan jiran.

• interaksi

• interpersonal

• informasi

• inner

5. Antara berikut, yang manakah bukan kepentingan kemahiran komunikasi?

• Mengendalikan rungutan dan aduan.

• Mengendalikan orang yang bersikap autokratik.

• Mengendalikan kemarahan orang.

• Mengendalikan orang yang sentiasa bercakap

6. Konflik, pertembungan dan pertentangan antara dua orang yang berbeza merupakan masalah yang sering berlaku dalam komunikasi.

• Betul

• Salah

7. Antara berikut, yang manakah bukan Tip Komunikasi Berkesan ABCDEFG?

• Maklumat atau mesej mestilah betul, tepat dan boleh dipercayai.

• Maklumat yang hendak disampaikan mestilah ringkas, padat dan difahami oleh audiens.

• Penyampaian maklumat tidak jelas

• Gunakan suara, perkataan, alat, gambar dan contoh yang jelas.

8. _____________ sesuai digunakan sebagai contoh menggunakan kaedah asertif untuk menolak sesuatu dengan cara baik.

• komunikasi

• komunikasi bukan lisan

• komunikasi lisan

• interpersonal

9. _____________ ialah kemahiran menolak sesuatu ajakan secara tegas tetapi berhemah.

• Kemahiran asertif

• Kemahiran lisan

• Kemahiran bukan lisan

• kemahiran bermain

10. Perhubungan interpersonal melibatkan penyampaian dan penerimaan mesej antara dua atau lebih individu.

• Betul

• Salah