TEMPAHAN DAN TIKETAN

Proses _________________ yang dibuat secara lisan atau bertulis untuk mendapatkan jaminan tempat penginapan, pengangkutan, meja dan pakej pelanconganProses menempah yang dibuat secara lisan atau bertulis untuk mendapatkan jaminan tempat penginapan, pengangkutan, tarikan serta makanan dan minuman"

• menyewa

• membeli

• menempah

• menjual

Tiketan ialah ___________________?

• Proses pengeluaran dokumen sah yang dikeluarkan oleh syarikat pengangkutan yang melayakkan pelanggan membuat perjalanan mengikut syarat-syarat yang telah ditetapkan

• Proses pengeluaran dokumen sah yang dikeluarkan oleh syarikat pengangkutan atau wakil syarikat pengangkutan yang melayakkan pelanggan membuat perjalanan mengikut syarat-syarat yang telah ditetapkan

• Proses pengeluaran dokumen sah yang dikeluarkan oleh wakil syarikat pengangkutan yang melayakkan pelanggan membuat perjalanan mengikut syarat-syarat yang telah ditetapkan

• Proses pengeluaran dokumen tidak sah yang dikeluarkan oleh syarikat pengangkutan atau wakil syarikat pengangkutan yang melayakkan pelanggan membuat perjalanan mengikut syarat-syarat yang telah ditetapkan

seorang pelancong dari Malaysia ingin menonton sebuah teater yang akan dipersembahkan di Royal Albert Hall di London pada suatu tarikh tertentu. Pelancong tersebut boleh menempah tiket untuk pertunjukkan tersebut dari agensi pelancongan di Malaysia. Tempahan yang dibuat akan membolehkan beliau mendapatkan jaminan tempat pada pertunjukan yang ingin disaksikan semasa beliau berada di London dalam tempoh yang tertentu.

soalan: situasi diatas adalah merujuk kepada definisi__________________________?

• TIKETAN SAHAJA

• TEMPAHAN DAN TIKETAN

• TEMPAHAN SAHAJA

___________________________ merupakan suatu proses yang dikhaskan bagi perkhidmatan pengangkutan yang ditawarkan di dalam industri pelancongan. Proses ini adalah untuk pengeluaran suatu dokumen sah iaitu tiket untuk mana-mana kaedah pengangkutan yang meliputi bas, kapalterbang, keretapi dan feri.

• TEMPAHAN SAHAJA

• TEMPAHAN DAN TIKETAN

• TIKETAN SAHAJA

Berikut merupakan peranan INTERNATIONAL AIR TRANSPORTATION ASSOCIATION (IATA) KECUALI:

• Badan yang diberi kuasa oleh kerajaan untuk melaksanakan sebarang perkara yang dipersetujui oleh kerajaan mengenai penerbangan dan pendaratan antarabangsa.

• Mengawal tambang penerbangan perjalanan antarabangsa.

• Pakar perunding dalam menggerakkan operasi penerbangan seluruh dunia

• Pakar perunding dalam menangani permasalahan yang menyebabkan perbalahan antara syarikat penerbangan.

• Penghubung antara pihak di dalam industri penerbangan iaitu pengguna, syarikat penerbangan, badan keselamatan dan kerajaan

*Ditubuhkan pada tahun 1919.

*Merupakan satu pertubuhan sukarela yang menjaga kebajikan syarikat penerbangan yang menjadi ahlinya.

*Bertindak sebagai orang tengah untuk menghentikan sebarang perbalahan yang timbul.

SOALAN: Penyataan di atas adalah merujuk kepada _____________________________

• PATA

• MATTA

• IATA

• MTGC

Pilih peralatan tiketan yang digunakan sebagai sumber rujukan dalam tempahan dan tiketan

• peta dunia/atlas dan benua

• peta malaysia sahaja

• Greenwich Meridien Time (GMT)

• tiket penerbangan

• jadual penerbangan

Apakah yang dimaksudkan dengan Tarif Penumpang?

• Pembayaran cukai untuk penumpang dan bagasi

• Pembayaran cukai untuk penumpang

• Peraturan yang dikenakan kepada penumpang berdasarkan peraturan sesebuah negara

• Dikenakan kepada penumpang

• Dikenakan kepada penumpang dan bagasi

Berikut merupakan fungsi Computer Reservation System (CRS) KECUALI:

• Sistem yang diwujudkan untuk memudahkan proses tempahan komponen pelancongan.

• Sistem yang diwujudkan untuk memudahkan proses pembelian pakej pelancongan.

• Ia digunakan oleh kebanyakan agensi pelancongan dan syarikat pengangkutan udara untuk proses yang lebih tepat, cepat dan kurang kesilapan

• Fungsi utama CRS adalah membuat penempahan dan menjual tiket penerbangan

Yang manakah antara berikut BUKAN kebaikan sistem tempahan berkomputer

• Mengurangkan kesilapan

• Menawarkan pelbagai pilihan perkhidmatan kepada pengguna

• Memberikan maklumat penumpang dengan tepat

• Memberikan maklumat penerbangan dengan lebih tepat