LA COMMUNICATION PROFESSIONNELLE 2MRC
Authored by faiza Hadj
Professional Development, Education
KG
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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 2 pts
La communication professionnelle c'est :
Répondre sans réfléchir
Écouter un émetteur
Recevoir une information incompréhensible
Un émetteur transmet un message à un récepteur
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Pour comprendre un message professionnel il faut :
comprendre l'interlocuteur et le contexte
comprendre l'interlocuteur et l'intention
comprendre l'interlocuteur, l'intention et le contexte
comprendre le message
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 1 pt
Les clients peuvent transmettre plusieurs messages
vrai
faux
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Un récepteur :
c'est celui qui émet le message
c'est celui qui écoute le message
c'est celui qui émet et écoute le message
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
45 sec • 1 pt
L'émetteur du message :
c'est celui qui prononce le message
c'est celui qui écoute le message
c'est celui qui reçoit le message
6.
FILL IN THE BLANKS QUESTION
1 min • 2 pts
Pour communiquer avec les clients il faut utiliser le langage :
(a)
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 3 pts
Coche le ou les langages à ne pas utiliser avec les clients :
courant
soutenu
familier
grossier
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