Chapitre 5 →Suivre et développer le référencement

Quels indicateurs permettent de mesurer la performance de la politique de référencement ?

• La distribution numérique

• La distribution de valeur

• Le taux de saturation

• Le taux de satisfaction du shopper

• Le taux de planogrammes réalisés

La distribution numérique mesure le taux de présence de la marque dans les points de vente qui référencent la catégorie de produits à laquelle elle appartient.

• FAUX

• VRAI

Une distribution numérique supérieure à une distribution valeur signifie que la marque est :

• implantée dans des points de vente qui représentent un fort CA pour la catégorie de produits étudiée.

• implantée dans des points de vente qui représentent peu de CA pour la catégorie de produits étudiée.

Une marque absente des linéaires, bien qu'elle soit référencée, est appelée :

• une rupture linéaire

• une rupture numérique

• une rupture valeur

Pour dynamiser les ventes dans le réseau, que peut faire le chef de secteur ?

• planifier des visites plus régulières auprès des chefs de département

• négocier des animations commerciales dans les points de vente

• organiser des ventes en réunion

• optimiser l'assortiment

Dans la grande distribution, le tableau de bord du chef de secteur permet de :

• prévoir ses objectifs

• élaborer le cahier des charges

• bâtir un réseau d'influenceurs

• suivre les résultats

Quelle populations d'individus étudient les panels ?

• les chefs de secteur

• les category manager

• les distributeurs

• les consommateurs

Les solutions de CRM sont le plus souvent accessibles en mode "SaaS" et en mode "déconnecté" :

• FAUX

• VRAI

Que mesure la distribution valeur ?

• le taux de présence de la marque dans les points de vente

• la part de marché de la marque dans les points de vente

• Les perspectives de développement

Que mesure le taux de saturation ?

• les perspectives de développement de la marque

• les parts de marché de la marque dans l'ensemble des points de vente référençant la marque

• le taux de présence de la marque dans les points de vente référençant cette catégorie de produits.