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Professional Development
•
Professional Development
•
Medium
Franklin Yagual
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10 questions
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA REALIZAR UN PAGO EXTENDIDO TARJETA ALIA?
Cédula de identidad, papeleta de votación
Copia de cedula de identidad, papeleta de votación y planilla de servicios básicos.
Cédula de identidad
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
¿POR MEDIO DE QUÉ CANALES PODEMOS REALIZAR UN PAGO EXTENDIDO DE TARJETA ALIA?
En el balcón de servicio de BS o call center de BS
Sólo en las oficinas de Sicobra
Agencias BS y call center Sicobra
Ninguna de las anteriores
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
¿CUÁL ES EL PROCESO DEL CANAL DOMICILIARIO PARA APLICAR UN PAGO EXTENDIDO TARJETA ALIA?
Validar que cuente con leyenda, solicitar abono inicial y enviar los datos al grupo VIP
Solicitar abono inicial y enviar datos al grupo VIP
Validar que cuente con leyenda y enviar datos al grupo VIP
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
20 sec • 1 pt
¿CUÁLES SON LOS REQUISITOS PARA UNA RENOVACIÓN MONTO CERO?
Copia de cédula y planilla de servicios básicos
Abono inicial, cédula de ciudadanía, papeleta de votación y planilla de servicios básicos
Cédula de ciudadanía, papeleta de votación y planilla de servicios básicos
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
30 sec • 1 pt
¿QUÉ NECESITAMOS PARA REALIZAR UNA REESTRUCTURACIÓN?
Cédula de ciudadanía, papeleta de votación y planilla de servicios básicos
Abono inicial, copia cédula de ciudadanía, papeleta de votación y planilla de servicios básicos
Abono inicial, copia cedula de ciudadanía, papeleta de votación planilla de servicios básicos, rol de pago - ruc – facturas
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
¿UN CLIENTE QUE SE ENCUENTRA DESEMPLEADO APLICA A UNA RENOVACION MONTO CERO?
Verdadero
Falso
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
10 sec • 1 pt
¿HASTA CUANTOS DÍAS SE DEBE ACEPTAR O INGRESAR GESTIÓN DE COMPROMISO DE PAGO?
7 días
3 días
5 días
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