MEY 8

YY Kanal, Faks ve E-Devlet üzerinden kendi isteğiyle iptal başvurusu yapan müşterilerimiz, Tivibu cihazlarını 10 gün içinde teslim etmek zorundadırlar. 10 gün içinde teslim edilmemiş cihazlar müşterinin son faturasına yansıtılmaktadır.Cihaz tesliminde hat sahibi olma koşulu aranmamaktadır, müşteri yakını/akrabası/arkadaşı da iptal başvurusu bulunan abonelik için cihaz teslimini yapabilir. Bu şekilde cihaz teslimine gelen kişilerden cihazlar mutlaka teslim alınıp, teslim tutanağı verilmelidir.

• Yanlış

• Doğru

29 Nisan 2021 tarihi itibariyle Bireysel ve Kurumsal sabit telefon müşterileri (PSTN) için yurtdışı aramalarında ülke yönlerine göre kademe değişikliği uygulanacaktır.Aşağıdaki ülkelerden hangisinde kademe değişikliği olmayacaktır?

• Almanya

• Rusya

• Irak

• Tunus ve Cezayir

Mevcut müşteriye sunulan Tivibu Dönüşüm Kampanyası'nda Tivibu Ev müşterileri, Tivibu Dönüşüm ile Tivibu Uydu aboneliğine

cayma bedeli ödemeden geçiş yapabilir.

• Doğru

• Yanlış

Aşağıda mevcut müşteriye sunulan Tivibu kampanyalarından hangisinde aile paketi yoktur?

• Tivibu Muhteşem Fırsat Kampanyası

• Tivibu Dört Mevsim Kampanyası

• Tivibu Deneyim Kampanyası

• Tivibu TV Neşesi Kampanyası

Kampanya ile herhangi bir taahhüt vermeden 24 ay boyunca her yöne 500 dakikadan yararlanarak, şehir içi, şehirlerarası yönlerine 2000 dakika görüşme yapılan,her yöne dakikaları Şehir içi, Şehirlerarası, Sabit Telefon Hizmeti (STH) veren alternatif operatörler, Yurtiçi GSM, Milletlerarası 1. Kademe PSTN, yapılan aramalarda kullanabilen, Mey kanallarından 2500 Dk. dakika kazanımı sunan mey kampanyasının fiyatı aşağıdakilerden hangisidir?

• 5 TL

• 2 TL

• 7 TL

• 10 TL

1 ay Bizden Kampanyası , 1 takvim yılı içinde müşteriye en fazla kaç kez tanımlanabilir?

• 1

• 2

• 3

• 4

Aşağıdakilerden hangisi 36 ay Taahhütlü Ücretsiz Dect Telefon Kampanyası ile uyumsuz kampanyalardır?

• 1 Ay Bizden kampanyası

• 12 Ay %10 İndirim ve 100 dakika Her Yöne (Taahhütsüz)

• 24 Ay Mobilde 3 GB

• Hepsi

Aşağıdakilerden hangisi Rakipsiz Fırsat kampanya özelliklerindendir?

• Taahhütsüz ya da taahhüdünün bitmesine 12 aydan az kalmış mevcut müşteriler faydalanabilir

• Abonelik yaşı 3 aydan büyük olan müşterilerimiz faydalanabilir

• Kampanyadan satışa açık 50 ilçede tesis adresi olan bireysel müşteriler faydalanabilir

• Hepsi

Aşağıdakilerden hangisi Ofise açık İnternet İkna Kampanyalarından değildir?

• 24 Ay Alo Fırsat Kampanyası

• Bir Ay Bizden Kampanyası

• 24 ay Kafan Rahat Devam Kampanyası

• Evde Keyifli İnternet Kampanyası

Nisan 2021 Bireysel Performans Prime ve Hız Kampanyası ile ilgili bilgilerden hangisi yanlıştır?

• Ofis Bireysel Mobil HGO %95 ve üzeri gerçekleştirmek ön şartıyla; kampanya şartlarını gerçekleştiren Ofis çalışanları bireysel performanslarına göre yaptıkları her Mobil ve her 24 Mbps ve üzeri hızdaki DSL

  satış için aşağıdaki tablolarda belirtilen tutarlarda adet başına

  ödül kazanacaktır.

• Ofis Mobil Prime oranı min. %25 gerçekleştiğinde yapılan her Mobil satış için Prime Oranı tablosuna göre, Ofis DSL HGO %100 ve Evde İnternet 24Mbps ve üzeri hız oranı min %35 gerçekleştiğinde yapılan her 24Mbps ve üzeri DSL satış için DSL Hız tablosunda belirtilen tutara göre, ürün başına ayrı ayrı ödül kazanılacaktır.

• Ayrıca ödül kazanan Ofislerin Mobil/DSL oranları, bulundukları Bölge’nin Mobil/DSL oranının üzerinde olması durumunda, ilgili Ofis çalışanlarına 100 TL ek pirim verilecektir.

• D2D kanalı kampanyaya dahildir.