Revisão de Produtos e sistemas
Authored by Maria Freitas
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1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Meu nome é Jarom, vou mudar de endereço no próximo mês para o bairro vizinho, quero saber se a CLARO NET me cobrará algum valor para o serviço de mudança de endereço?
Sr. Jarom a taxa de mudança de endereço é de R$ 50,00 e pode ser parcelada em até 2 vezes.
Sr. Jarom a taxa de mudança de endereço é de R$ 60,00 e pode ser parcelada em até 6 vezes.
Sr. Jarom a mudança de endereço não é cobrada.
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
30 sec • 1 pt
Gostaria de saber se para todas as lutas e jogos haverá a venda em alta definição (HD) ?
Não, apenas para as principais lutas (geralmente UFC) e para os jogos, somente quando há a transmissão em HD pela Globosat. A comunicação será reforçada aos assinantes nestes eventos.
Sim, todas as lutas terão transmissão e venda em HD.
Essa informação fica disponível 5 dias antes da luta.
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Olá, ouvi falar muito bem sobre o NOW, sei que existem conteúdos pagos e gratuitos. Quero saber como faço para acessar o NOW e ver a relação de programas e filmes e se este acesso é pago?
Acesse pelo canal 100 do controle remoto ou pela opção NOW no Portal da NET. Este acesso é gratuito.
Acesse pelo canal 1 do controle remoto ou pela opção NOW no Portal da Claro NET. Este acesso é gratuito.
Acesse pelo canal 1 do controle remoto ou pela opção NOW no Portal da NET. Este acesso é pago.
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Moro em Aracaju, tenho em minha residência a Claro NET TV e atualmente utilizo a internet da concorrente com um roteador para o wi-fi. Quero saber se o equipamento do Vírtua na velocidade 35M já possui Wi-Fi e se tenho algum outro benefício com a aquisição do Vírtua?
O equipamento do Vírtua não vem com Wi-Fi na velocidade 70M, somente a partir da velocidade 120M, mas ganhará o benefício de 5 aplicativos digitais (Proteção Digital, Cine Bra, Docs, Euro e site pronto)
O equipamento do Vírtua não vem com Wi-Fi na velocidade 70M, mas você poderá usar o mesmo roteador que possui atualmente e ganha também o benefício de 4 aplicativos digitais (Proteção Digital, Cine Bra, Docs e Euro)
O equipamento do Vírtua já vem com Wi-Fi e na velocidade 35M ganha também o benefício de 4 aplicativos digitais (Proteção Digital, Cine Bra, Docs e Euro)
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Moro em Socorro e sou cliente do pacote CLARO NET FÁCIL HD. Geralmente assisto direto na TV, mas como descobri o NOW, gostaria de saber se consigo assistir a programação completa da Claro Net por lá?
Os canais estão disponíveis no NOW de acordo com o pacote de TV contrato por cada cliente.
Na TV realmente a programação é limitada mas no NOW você assiste completo.
Nesse caso, você pode optar pelo NOW PREMIUM, que te dá direito a programação completa.
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Quais são os pacotes disponíveis no Claro Assist?
CLARO ASSIST MANUTENÇÃO PROGRAMADA, CLARO ASSIST EQUIPAMENTOS.
CLARO ASSIST SUPORTE E CLARO ASSIST COMBINADO.
Claro Assist Suporte, Claro Assist Equipamentos e Claro Assist Combinado.
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
45 sec • 1 pt
Combo Multi é a combinação de pelo menos um produto fixo (residencial) e um móvel. A partir dessa informação, quais dos clientes abaixo é um cliente Combo Multi?
A cliente Raquel possui a Claro NET TV + Claro NET Vírtua + Claro NET Fone.
A Cliente Cecília possui Claro NET Fone + Claro Móvel Controle.
Cliente Fernanda possui 4 linhas Claro Móvel Pós pago.
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