C04 S07

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1st - 4th Grade

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C04 S07

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1.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La JARU está compuesta por: ?

1 sala colegiada y 2 salas unipersonales

1 sala unipersonal y 2 salas colegiadas

2 salas unipersonales y 2 salas colegiadas

1 sala unipersonal y 3 salas colegiadas

2.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La JARU mediante las Salas Unipersonales atiende reclamos de:

<= 2 UIT

>= 2 UIT

3.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La JARU mediante las Salas Colegiadas atiende reclamos de:

<= 2 UIT

>= 2 UIT

4.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La competencia de atender al Usuario Regulado es de:

Junta de Apelaciones de Reclamos de Usuarios.

Tribunal de Solución de Controversias.

5.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

La competencia de atender al Cliente Libre es de:

Junta de Apelaciones de Reclamos de Usuarios.

Tribunal de Solución de Controversias.

6.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Es la acción del usuario con la finalidad de obtener un pronunciamiento sobre cualquier conflicto derivado de la prestación de los servicios públicos de electricidad o gas

natural.

Reclamo

Queja

Medida Cautelar

7.

MULTIPLE CHOICE QUESTION

30 sec • 1 pt

Busca corregir alguna falta en la tramitación del procedimiento de reclamo y se tramita ante OSINERGMIN.

Reclamo

Queja

Medida Cautelar

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