DIGITACION
Authored by YESSICA GUERRERO
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1.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Cuando se crea una dirección para servicios DTH / WTTH ¿Quién debe dar las indicaciones de cómo llegar al predio del cliente?
El comercial
El cliente
El técnico
2.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Durante la digitación de servicios
inalámbricos, es necesario contar con las validaciones necesarias
en Visor Único para su buen funcionamiento. ¿Cuál el campo que
debemos confirmar y que no está en la digitación en otras redes?
Validar
LTE
Validar
la dirección
Validar
permanencia
3.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
Juan Pérez está
digitando el servicio de TV DTH e Internet Inalámbrico, así que
solicita al cliente un correo electrónico para enviar la
facturación por este medio. El cliente indica que no desea
suministrarlo, por lo que Juan indica que es medio por el cual se
enviará la facturación, notificaciones, y es requisito para
asignarle el servicio, por lo que el cliente acepta. La gestión de
Juan es correcta ya que al cliente en esta red no se le envía
facturación física. Esta afirmación es:
FALSO
VERDADERO
4.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
En la digitación de servicios adicionales para TV, para DTH se pueden aplicar los mismos paquetes en las redes HFC y FTTH. Esta afirmación es:
FALSO
VERDADERO
5.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Cuánto es el tiempo de grabación en
un decodificador Nagra (NPVR) para el servicio de TV Satelital
Superior?
Aún
no se cuenta con grabador en red DTH.
200
horas de grabación
400
hora de grabación
6.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Cómo debe hacer el pago de la
instalación de los servicios el cliente nuevo sobre la red
satelital?
Realiza
el pago al técnico al momento de la instalación.
Llega
el cobro de la instalación en la primera factura.
El
cliente debe dirigirse a un Efecty para realizar el pago.
7.
MULTIPLE CHOICE QUESTION
1 min • 1 pt
¿Qué se debe preguntar al cliente
cuando contrata servicio de Telefonía con Claro?
¿Desea
ser excluido del directorio telefónico?
¿Desea
guardar el número de teléfono?
¿Desea
que el número telefónico se lo envíe por correo electrónico?
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