Obchodné listy

Pravidelné obchodné listy sú:

• ponuka, dopyt, objednávky

• urgencia, reklamácia, upomienky

• faktúra, dodací list

• dopyt, urgencia, reklamácia

Obchodné listy pri nedodržaní kúpnych zmlúv sú:

• reklamácia a urgencia

• ponuka, dopyt, objednávka

• urgencia, reklamácia, upomienky

• faktúra, dodací lista, kúpna zmluva

Správny doručovací údaj je:

• Doporučenie

• Doporučené

• Doporučene

• DOPORUČENE

Napíš, ktorý odvolávací údaj chýba:

Váš list číslo/zo dňa, Vybavuje/linka, Miesto a dátum, Vec

Medzi heslovitým vyjadrením veci a oslovením alebo textom vynechávame jeden riadok.

• súhlasím

• nesúhlasím

Za oslovením píšeme väčšinou čiarku a text listu začíname veľkým písmenom.

• súhlasím

• nesúhlasím

Urgencia znamená:

• povzbudenie

• posúrenie

• podráždenie

• porušenie

Do záhlavia listu píšeme vždy adresáta.

• pravda

• nepravda

Odseky listu sa píšu:

• vždy len v jednej zvislici

• vždy treba vynechať 6 prázdnych úderov

• buď píšeme v jednej zvislici alebo vynecháme 5 prázdnych úderov

• nastavíme tabulátor na hodnotu 2

V prípade, ak prikladáme k obchodnému listu prílohy, slovo príloha sa zvýrazňuje ako heslovité vyjadrenie veci.

• súhlasím

• nesúhlasím