مهارات التفاوض والعمل في فريق

من مهام الملاحظ في فريق التفاوض عدم مشاركة الحوار أثناء عملية التفاوض

• صح

• خطأ

مستوى التفاوض بين وزارة التعليم ووزارة العمل يعتبر من مستويات

• افراد

• منظمات

• دول

العمل ضمن فريق يهدف الى تطوير وحل المشكلات

• صح

• خطأ

فائدة العمل الجماعي التي تظهر من خلال الشكل التالي:

• التنافس لإنجاز العمل.

• ازدواجية وتضارب الأعمال.

• التعاون لإنجاز الأعمال.

• اجتهاد الفرد لإنجاز العمل.

الجوانب السلوكية التي تسهم في تحقيق النجاح لفريق العمل :

• وضوح أهداف العمل.

• تكامل الأدوار بين الأفراد.

• تفاعل أعضاء الفريق.

• الصراع بين الأفراد.

• ازدواجية العمل بين الأعضاء.

عقد المهندس المشرف على مشروع توسعة الحرم المكي الشريف اجتماعًا ناقش فيه اقتراح بدائل جديدة من جميع العاملين .

ما المحور الذي قام عليه المهندس؟

• التخطيط المسبق.

• التركيز والوضوح.

• تفادي الحلول الفردية.

• قناعاته الشخصية.

" محمد " مدير شركة في مجال المقاولات، لديه اجتماع مع مدير شركة أخرى للتفاوض حول عقد شراكة بينهما، حتى تسير عملية التفاوض بشكل ناجح عليه امتلاك بعض الصفات والمهارات، منها:

• استخدام أساليب متنوعة للإقناع.

• الحفاظ على الهدوء.

• الإنصات بشكل جيد للطرف الآخر.

• التسرع في إصدار الأحكام.

• تجاهل آراء الطرف الآخر.