
#1 KN, Vai trò, Thuật ngữ, Ng tắc, P loại
Authored by CPDN2 Hoang
Professional Development
Professional Development
Used 50+ times

AI Actions
Add similar questions
Adjust reading levels
Convert to real-world scenario
Translate activity
More...
Content View
Student View
72 questions
Show all answers
1.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
1. Nghĩa vụ của đại lý bảo hiểm:
2.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
2. Chọn phương án sai về đạo đức nghề nghiệp của người đại lý bảo hiểm:
A. Thực hiện tốt công tác chăm sóc khách hàng.
B. Thường xuyên giữ mối liên hệ, thăm hỏi quan tâm chăm sóc khách hàng.
C.Phong cách phục vụ khách hàng tận tụy, mẫn cán.
D. Dùng hoa hồng đại lý bảo hiểm để giảm phí bảo hiểm cho khách hàng.
3.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
3. Phương án nào sau đây đúng khi đại lý bảo hiểm tư vấn cho khách hàng:
A. Cung cấp mập mờ, khó hiểu về những điều khoản loại trừ bảo hiểm.
B. Bảo đảm khách hàng hiểu rõ những điều khoản trong hợp đồng bảo hiểm.
C.Chỉ tập trung cung cấp những lợi ích của sản phẩm.
D. Chỉ hướng dẫn thủ tục tham gia bảo hiểm, không hướng dẫn thủ tục yêu cầu bồi thường theo yêu cầu của khách hàng.
4.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
4. Đại lý bảo hiểm không được thực hiện hành vi nào sau đây:
A. Thực hiện dịch vụ sau bán hàng
B. Giải thích điều khoản hợp đồng
C.Ký thay khách hàng
D. Hướng dẫn khách hàng các thủ tục khi có yêu cầu huỷ hợp đồng
5.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
5. Theo quy định hiện hành, đại lý bảo hiểm và doanh nghiệp môi giới bảo hiểm có quyền và nghĩa vụ:
A. Cung cấp các thông tin đầy đủ, chính xác cho bên mua bảo hiểm
B. Tiết lộ, cung cấp thông tin làm thiệt hại đến quyền lợi, lợi ích hợp pháp của bên mua bảo hiểm.
C.Tác động để bên mua bảo hiểm cung cấp sai lệch hoặc không cung cấp thông tin cần thiết cho doanh nghiệp bảo hiểm.
D. Giảm phí bảo hiểm cho khách hàng
6.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
6. Đại lý bảo hiểm có thể:
7.
MULTIPLE SELECT QUESTION
1 min • 1 pt
7. Đáp án nào đúng trong các câu sau
A. Tổ chức có quyền đồng thời làm đại lý cho nhiều doanh nghiệp bảo hiểm khác nhau
B. Cá nhân có quyền đồng thời làm đại lý cho nhiều doanh nghiệp bảo hiểm khác nhau
C.Tổ chức, cá nhân không được đồng thời làm đại lý cho doanh nghiệp bảo hiểm khác nếu không được chấp thuận bằng văn bản của doanh nghiệp bảo hiểm mà mình đang làm đại lý
D. A, B đúng
Access all questions and much more by creating a free account
Create resources
Host any resource
Get auto-graded reports

Continue with Google

Continue with Email

Continue with Classlink

Continue with Clever
or continue with

Microsoft
%20(1).png)
Apple
Others
Already have an account?