Experiência de Usuário

Marque a opção que completa as lacunas do texto abaixo.

" Profissionais de ____________ utilizam princípios de ____________ para estabelecer uma ponte entre os requisitos do produto e as necessidades das pessoas, atuando não apenas como ____________, mas também como pesquisadores no time de desenvolvimento do produto".

• UX - design - projetistas

• design - UX - projetistas

• UX - design - engenheiros de requisitos

• design - UX - engenheiros de requisitos

______________ é o processo de comunicação entre pessoas e sistemas. Ou seja, estímulo que fará com que o usuário execute ações para a realização de tarefas no sistema. Para cada ação uma nova reposta é esperada por ambos os lados: sistema e usuário.

• Ergonomia

• UX

• Design

• Interação

Um profissional UX se envolve em quais etapas do desenvolvimento de um software?

• Antes do desenvolvimento

• Durante o desenvolvimento

• Após o desenvolvimento

• Antes, durante e depois do desenvolvimento

Analise as proposições abaixo.

I - O design centrado no usuário consiste em um processo com alto grau de empatia, ou seja, é fundamental colocar-se no lugar do usuário para entender suas necessidades, hábitos e, principalmente, sua interação com o produto.

II - O design centrado no usuário é uma abordagem do processo de desenvolvimento de software baseada no entendimento explícito dos usuários, tarefas, e tem como objetivo principal o casamento entre o modelo conceitual embutido no sistema pelo projetista e o modelo mental do usuário.

III - Quando se projeta um design com visão centrada no usuário, levam-se em conta espaços, produtos e comunicações, bem como as políticas e práticas sociais, que têm em vista a diversidade humana e a melhoria da experiência de cada indivíduo.

É correto o que ser afirma em

• I, apenas.

• III, apenas.

• I e II, apenas.

• II e III, apenas.

• I, II e III.

Complete a lacuna com uma das opções abaixo:________________________ auxiliam designers e desenvolvedores a entender as pessoas que vão usar seus produtos: o que elas fazem e quais aspectos da experiência elas acharão relevantes ao interagirem com um produto, indo além das considerações usuais sobre objetivos e tarefas.

• Design Participativo

• Design Centrado no Usuário

• Desenvolvimento Centrado no usuário

• Elicitação de requisitos funcionais

• A análise de viabilidade

O Modelo de Acessibilidade em Governo Eletrônico e-MAG recomenda, como prática que deve ser encorajada no desenvolvimento de sítios e serviços eletrônicos acessíveis do Governo Federal, o uso de

• animações e aplicações em Flash.

• captchas em formulários.

• âncoras para ir direto a um bloco de conteúdo.

• tabelas para fins de diagramação.

• elementos como frame, marquee, center e font.

É a função cerebral capaz de selecionar e atribuir significados às informações captadas pelas sensações através do tato, olfato, visão, audição ou paladar.

A definição refere-se a

• sensação.

• percepção

• memória

• atenção

• linguagem.

Auxilia a preencher a lacuna de comunicação entre o ser humano e a máquina. Ao projetar sistemas que aceitam liberalmente a entrada humana variável e a convertem em uma saída estruturada e amigável para a máquina, tiramos dos usuários essa carga e, portanto, garantimos uma experiência mais _humana_ para o usuário.

Tal descrição se refere

• ao efeito von _Restorff_

• a regra do pico-final

• ao limiar de Doherty

• a lei de Postel.

Muitos aplicativos e tecnologias atuais têm contribuído para divulgação da disciplina UX, se destacando pela capa­cidade de proporcionar aos seus usuários novas maneiras de utilizar serviços e produtos para atingir seus objetivos. O que decorre de tais soluções são os benefícios das experiências que seus usuários vivenciam – seu valor de uso. Tais produtos conseguem se inserir como resposta a um problema em determinado contexto, ou oferecem um aprimoramento a uma situação específica. Seus idealizadores foram perspicazes para enxergar o produto e sua relação com os vários pontos de um ecossistema, identificando oportunidades. Conclui-se que

• Um produto é o meio para a solução dos problemas ou dos objetivos das pessoas.

• A UX é o meio para a solução dos problemas ou dos objetivos das pessoas.

Segundo Benyon (2011), “uma maneira de olhar a usabilidade é vê‐la como preocupada em atingir o equilíbrio entre os quatro principais fatores do design de sistemas interativos centrados no humano”.

Assinale, a seguir, dois desses fatores

• Pessoas/Sistemas

• Interface aplicada à interação/Contextos nos quais a interação acontece.

• Tecnologias (hardware e software) / Mídias

• Contextos nos quais a interação acontece/Atividades que as pessoas querem realizar.

• Interface aplicada à interação / Tecnologias (hardware e software).