Habilidades, roles y tareas del Administrador

Las habilidades humanas comprenden:

• Los conocimientos y habilidades que pueden ser aplicados en una tarea determinada.

• Las necesarias para liderar, motivar, comunicar y resolver conflictos con los miembros de la organización.

• Las que se vinculan con la necesidad de ver a la organización como un todo, sus componentes y la relación con su entorno.

• Las condiciones para la planificación estratégica.

• Las más importantes en los niveles más bajos de la organización.

Las habilidades conceptuales comprenden:

• Los conocimientos y habilidades que pueden ser aplicados en una tarea determinada.

• Las necesarias para liderar, motivar, comunicar y resolver conflictos con los miembros de la organización.

• Las que se vinculan con la necesidad de ver a la organización como un todo, sus componentes y la relación con su entorno.

• Las requeridas en cualquiera de los tres niveles.

• Las más importantes en los niveles más bajos de la organización.

Las habilidades técnicas comprenden:

• Los conocimientos y habilidades que pueden ser aplicados en una tarea determinada.

• Las necesarias para liderar, motivar, comunicar y resolver conflictos con los miembros de la organización.

• Las que se vinculan con la necesidad de ver a la organización como un todo, sus componentes y la relación con su entorno.

• Las condiciones para la planificación estratégica.

• Las más importantes en los niveles más altos de la organización.

La Alta Dirección es el nivel de administración que se caracteriza por:

• Ser el encargado de hacer ejecutar en sus áreas las políticas y llevar a cabo la planificación estratégica.

• Ser el responsable de formular las políticas generales que afectan a la empresa en su conjunto.

• Ser el encargado de ejecutar cada una de las tareas de la organización.

• Estar conformado por los gerentes de divisiones o áreas (Gerente de Comercialización, de Producción, etc.).

• Ser el segundo nivel de autoridad en orden de jerarquía.

La Gerencia Intermedia es el nivel de administración que se caracteriza por:

• Ser el encargado de hacer ejecutar en sus áreas las políticas y llevar a cabo la planificación estratégica.

• Ser el responsable de formular las políticas generales que afectan a la empresa en su conjunto.

• Ser el encargado de ejecutar cada una de las tareas de la organización.

• Estar conformado por los propietarios, asamblea de socios, directorio, asamblea de accionistas, CEO, etc.

• Ser el primer nivel de autoridad en orden de jerarquía.

El nivel Operativo o de Supervisión es el nivel de administración que se caracteriza por:

• Ser el encargado de hacer ejecutar en sus áreas las políticas y llevar a cabo la planificación estratégica.

• Ser el responsable de formular las políticas generales que afectan a la empresa en su conjunto.

• Ser el encargado de ejecutar cada una de las tareas de la organización.

• Estar conformado por los propietarios, asamblea de socios, directorio, asamblea de accionistas, CEO, etc.

• Ser el segundo nivel de autoridad en orden de jerarquía.

El directivo como cabeza visible se encarga de:

• Crear el clima organizacional

• Diseñar una red de relaciones que mantiene con numerosas personas y grupos que son ajenos a la organización.

• Convertirse en un símbolo, por el cual está obligado a cumplir una serie de deberes.

• Transmitir información externa hacia el interior de la organización y a su vez, a todos los miembros.

• Actuar cuando se presentan problemas que generan conflictos que hay que resolver.

El directivo como difusor se encarga de:

• Crear el clima organizacional

• Diseñar una red de relaciones que mantiene con numerosas personas y grupos que son ajenos a la organización.

• Buscar y recibir información de naturaleza formal y no formal, que le permite conocer todos los sucesos dentro y fuera de la organización.

• Transmitir información externa hacia el interior de la organización y a su vez, a todos los miembros.

• Transmitir la información desde la organización hacia el entorno, representa a la organización ante los clientes, los proveedores y organizaciones de la comunidad.

El directivo como componedor se encarga de:

• Actuar como iniciador y formador del cambio tratando de aprovechar las oportunidades y disminuir los riesgos.

• Diseñar una red de relaciones que mantiene con numerosas personas y grupos que son ajenos a la organización.

• Supervisar y evaluar cómo se asignan los recursos tanto financieros como materiales y humanos.

• Transmitir información externa hacia el interior de la organización y a su vez, a todos los miembros.

• Actuar cuando se presentan problemas que generan conflictos que hay que resolver.

Los valores sociales de la Administración tienen que ver con:

• Conciliar intereses entre los diferentes miembros del grupo social.

• El Desarrollo económico del grupo social.

• El Mejoramiento de la situación socioeconómica de la población.

• Optimizar la coordinación de recursos.

• Generar riqueza.