La señora Mariana desea adquirir una línea nueva Pospago, se acerca al asesor WOM y lo solicita. ¿En qué momento se debe activar la línea en EKIA?

Selecciones una:

• Después de realizar las validaciones crediticias y haber generado el respectivo pago.

• Justo después de contarle los beneficios.

• Durante la venta consultiva.

El asesor Carlos de la cadena Falabella, realizo una venta de un plan S, al registrar la venta en el CRM Ekia debe escoger el tipo de recaudo. ¿Cuál es el recaudo de esta cadena?

Seleccione una:

• Tarjeta débito

• Venta Retail

• Micrositio cerrado

• Financiación externa

• Tarjeta Credito

Juan Rodríguez se acerca a el asesor de Retail con el fin de realizar el pago de la factura FCM (factura cíclica mensual) 123456 cuenta 654321, teniendo en cuenta la política de recaudo usted indica:

Seleccione una:

• Señor Juan, con mucho gusto recibiremos su pago, recuerde que puede pagar con tarjeta crédito o débito.

• Señor Juan, con mucho gusto recibiremos su pago, recuerde que solo puede pagar en efectivo.

• Señor Juan, en canal Retail solo se brinda atención para ventas y servicio, puede realizar el pago a través de la página web, en efecty, baloto y bancos autorizados.

• Señor Juan, con mucho gusto recibiremos su pago, recuerde que puede pagar en efectivo, con tarjeta crédito o débito.

Para el recaudo en efectivo, si el ejecutivo está en día compensatorio, consignará al día siguiente antes del medio día o en su defecto al iniciar el turno de trabajo asignado

• Verdadero

• Falso

Según Los medios autorizados para realizar cualquier tipo de pago en el canal Retail es:

Seleccione una:

• Tarjeta Debito, en las cadenas que el asesor realiza el recaudo.

• Efectivo, en las cadenas que el asesor realiza el recaudo.

• Tarjeta Crédito, en las cadenas que el asesor realiza el recaudo.

• Pago en la caja de la cadena (Ktronix-Alkosto-Olímpicas-Flamingos-Falabella).

• Todas las Anteriores

El asesor Juan Camilo presentó una novedad frente a la consignación del recaudo de sus ventas, ¿Cuál sería la solución?

Seleccione una:

• No debo reportar.

• Le reporto al Team Leader y al área de recaudo.

• Jefe de Zona.

• Ninguna de las Anteriores.

• Informales al KAM.

¿el medio autorizado para realizar la consignación diaria del recaudo propios de las ventas es baloto?

• Verdadero

• Falso

El Asesor siempre debe tomar el registro fotográfico de la factura e identificar que en efecto se evidencie el correcto pago del producto y registrar el número de factura en nuestro CRM Ekia.

• Verdadero

• Falso

Para el recaudo propio, sí el ejecutivo está en día compensatorio, consignará al día siguiente antes del medio día o en su defecto al iniciar el turno de trabajo asignado.

• Verdadero

• Falso

Para que tu venta sea comisionable, luego de realizar la venta por CRM Ekia, se debe legalizar la venta por el aplicativo de SGI o EN LINEA.

• Verdadero

• Falso