Whole of Government

WoG merupakan singkatan dari

• Whole of -Governence

• Whole of -Government

• Whole on -Government

• Whole on -Governance

Pengertian pendekatan interagency dalam Whole of Government adalah pendekatan yang melibatkan ….

• Sejumlah kelembagaan

• Satu kelembagaan

• Internal kelembagaan

• Non kelembagaan

Dalam kontinum koordinasi-merger, maka praktik pelaksanaan WoG ....

• Dimulai dari koordinasi tanpa mengubah institusi sampai proses merger

• Dimulai dari koordinasi dengan mengubah institusi sampai proses merger

• Koordinasi Pemilahan lembaga pemerintah menjadi beberapa lembaga baru

• Kelembagaan yangdilibatkan dalam WoG, mengubah struktur sampai merger

Penyelenggaraan pelayanan publik oleh instansi pemerintah harus disesuaikan dengan

• Kepentingan masyarakat yang dominan permintaanya

• Dokumen keluhan yang terjadi secara berulang

• Sektor pengembangan lembaga yang menunjang tupoksi

• Sektor yang menerbitkan peraturan perundang undangan

Penataan institusi formal maupun informal yang mendorong penyamaan nilai dan persepsi sehingga terlaksana koordinasi alamiah

• Penguatan koordinasi antar lembaga

• Pembentukan lembaga koordinasi khusus

• Pembentukan gugus tugas

• Pembentukan koalisi sosial

Integrasi antar lembaga di semua tingkatan dan mendekatkan pelayanan publik kepada masyarakat merupakan contoh Best-Practices WoG di negara ....

• Indonesia

• Inggris

• Australia

• Amerika Serikat

Tantangan dalam Praktek WoG kecuali ….

• Kapasitas SDM dan institusi

• Nilai dan budaya organisasi

• Kepemimpinan

• Pelayanan publik

Jenis pelayanan publik dalam praktik WoG, antara lain pola pelayanan ....

• Regulatif

• Fungsional

• Satu atap

• Satu pintu

Salah satu prasyarat untuk menerapkan WoG yang baik menurut Shergold & Others (2004) adalah ….

• Pola pelayanan teknik fungsional

• Cara kerja yang baru

• Pola pelayanan elektronik

• Pola pelayanan terpusat

Salah satu jenis kegiatan WoG dalam konteks Australian Public Service Commission adalah ….

• WoG antarsektor nonbisnis

• WoG antar sektor profit

• WoG di antara level pemerintahan yang sama

• WoG antara kementerian dan lembaga tingkat pusat