COMUNICAZIONE AZIENDALE

TRA LE FINALITà DELLA COMUNICAZIONE DENTRO-DENTRO

SI TROVA:

• customer satisfaction

• fidelizzazione dei clienti

• motivare e coinvolgere il personale

• far conoscere il brand e i prodotti

quale tra i seguenti NON è uno strumento di comunicazione aziendale interna

• la riunione

• la circolare

• il sito

• l'organigramma

Quale tra questi è un ottimo strumento per condividere rapporti settimanali all'interno dell'azienda:

• questionario

• riunione

• Rete Intranet

• chat di messaggistica istantanea

Quali sono le finalità delle Pubblic Relations?

• non promuovere la conoscenza dell'organizzazione dell'immagine aziendale

• promuovere la conoscenza dei prodotti e servizi offerti sul mercato

• fare conoscere politiche e procedure

• fidelizzazione dei clienti

Con l'acrostico PENCILS si intendono:

• Le strategie del marketing

• I sette strumenti del marketing

• i sette strumenti di cui si avvale la funzione di Public Relations

• i vettori delle comunicazioni aziendali

L'advertising

• uno strumento delle PR

• uno strumento del marketing

• una strategia del marketing

• un obiettivo delle PR

Con le Pubblic relations l'azienda si procura

• opinioni favorevoli da parte di tutti i soggetti esterni

• atteggiamenti e opinioni favorevoli da parte di tutti i soggetti esterni

• atteggiamenti e opinioni favorevoli e sfavorevoli da parte di tutti i soggetti esterni

• atteggiamenti e opinioni sfavorevoli da parte di tutti i soggetti esterni

Il BRAND è dato da:

• dal nome dell'azienda

• da un insieme di elementi che creano le aspettative dei clienti

• dall'immagine dll'azienda

• un segno che permette di identificare l'azienda

Il Logo è un segno che:

• rappresenta lo stile dell'azienda

• non identifica l'azienda ma permette di riconoscerla

• identifica una data azienda

• pubblicizza lìazienda