我们要勇敢地发表个人意见，同时________他人感受与想法。

• 接受

• 思考

• 尊重并顾及

• 照顾

我们和别人语音沟通的技巧如下，除了____________。

• 态度诚恳

• 眼睛直视对方

• 用词有礼，不偏激

• 语气自然，咬字清晰

非语言沟通是通过肢体语言、衣着方式来传达，以下是非语言的沟通，除了_______________。

• 脸带微笑，表情平和

• 说话时眼睛应该注视对方

• 站姿挺直，放松

• 说话有自信，不结巴

自主性沟通在情绪管理方面很重要，因为_________________。

• 大家可以互相语言攻击

• 大家可以在平和气氛下进行讨论

• 大家可以伤害彼此的感情

• 可以影响我们负面的判断能力

我们如何以自主性沟通技巧来管理情绪呢？

• 咬字模糊，声量大

• 交谈时不时皱眉

• 肢体语言不夸张，动作适度

• 和别人争论意见