QTH3

Thành phần cấu thành hoạch định gồm các yếu tố sau, trừ:

• Dự báo về ngân sách.

• Các mục tiêu.

• Các nguồn lực

• Sự hợp tác của các nhóm áp lực xã hội.

“Đề cập những vấn đề nhiều chi tiết xác định; cung cấp công việc cụ thể; cung cấp khung thời gian ngắn hạn; là hoạt động của nhà quản trị trung và sơ cấp.”, là nội dung của:

• Hoạch định chiến lược

• Hoạch định tác nghiệp.

• Kế hoạch thường trực

• Kế hoạch đơn dụng.

Mục tiêu quản trị cần:

• Xuất phát từ mục tiêu của nhà quản trị.

• Mới mẻ và tạo bước đột phá.

• Rõ ràng và mang tính định lượng.

• Thời gian thực hiện dài.

Khoa học quản trị cung cấp cho các nhà quản trị:

• Kĩ xảo để phân tích các vấn đề.

• Mưu mẹo để giải quyết vấn đề.

• Cách suy nghĩ có hệ thống trước các vấn đề phát sinh.

• Cách lập luận chủ quan khi giải quyết vấn đề.

Kỹ năng quản trị nào không phải là kỹ năng quản trị:

• Kỹ năng tư duy.

• Kỹ năng giáo dục con người.

• Kỹ năng kỹ thuật.

• Kỹ năng giao tiếp (nhân sự).

Tổ chức là:

• Tập hợp người được sắp đặt có hệ thống nhằm thực hiện mục tiêu nhất định.

• Tập hợp người có nhiều mục tiêu khác nhau nhưng có cùng cách thức tiến hành.

• Tập hợp người có nhiều mục tiêu khác nhau nhưng buộc phải kết hợp với nhau để thực hiện mục tiêu của mình.

• Tập hợp người có cùng mục tiêu và được phối hợp tùy ý.

Vai trò nào thuộc nhóm vai trò quan hệ với con người của nhà quản trị?

• Doanh nhân.

• Cung cấp thông tin.

• Thu thập và tiếp nhận thông tin.

• Người hoà giải.

Có bao nhiêu nhóm vai trò của nhà quản trị:

• 2 nhóm.

• 3 nhóm.

• 4 nhóm.

• 5 nhóm.

Nhà quản trị không những phải có tầm nhìn xa, trông rộng, kiến thức về tình hình kinh tế, chính trị quốc tế, khu vực và trong nước mà còn phải có tư duy chiến lược tốt để đề ra đúng đường lối chính sách, hoạch định chiến lược và đối phó với các bất trắc, đe dọa sự tồn tại và phát triển của tổ chức… là yêu cầu của kĩ năng nào:

• Kĩ năng tư duy.

• Kĩ năng kĩ thuật.

• Kĩ năng nhân sự.

• Kĩ năng truyền thông

Các lực lượng cạnh tranh trong mô hình của Micheal Porter không bao gồm:

• Đối thủ cạnh tranh tiềm năng.

• Các doanh nghiệp trong ngành

• Nguồn nhân lực thay thế.

• Khách hàng.