Habilidades de Comunicación

La capacitación tiene que ser una actividad que le guste y se sienta cómodo a todos los presentes. Incluso al facilitador a cargo

• Verdadero

• Falso

¿Qué es la Kinestesia?

• Es la rama de la ciencia que estudia el movimiento humano

• Es la rama de la ciencia que estudia el comportamiento humano

• Es la rama de la ciencia que estudia la actitud humana

En lo posible el capacitador debe simplificar o adecuar su lenguaje y poner atención a lo que expresan las personas a su alrededor

• Percepción selectiva y filtración

• Las emociones

• El lenguaje

Cuál de los siguientes incisos no pertenece a los puntos clases de la preparación

• Dominio de la materia y la lección

• Preparar ejemplos acordes con el grupo

• Preparar la imagen personal

• Uso correcto del lenguaje

Para la presentación de los ejemplos es muy importante prever el uso pertinente y balanceado de ayudas visuales, auditivas y ejercicios de aplicación

• Verdadero

• Falso

Un buen instructor se esfuerza por:

• Tener más audiencia

• Tener solo un lenguaje corporal

• Comprender la expresión no verbal de los participantes

• Tener un buen lenguaje corporal

El uso del canal sensorial auditivo, la modulación de la voz es un factor muy importante en la creación de un clima agradable y comunicativo

• Verdadero

• Falso

Un buen instructor no debe prestar atención al lenguaje o verbal de sus interlocutores

• Verdadero

• Falso

El contacto visual fortalece la ...

• Interacción

• Trabajo en grupo

• Comunicación

• Presentación

En una presentación debemos detectar y suprimir las muletillas porque son inconscientes y quitan credibilidad a la presentación

• Verdadero

• Falso