Pengurusan 1

Secara umumnya, pengurusan didefinisikan sebagai proses merancang, mengorganisasi, memimpin dan mengawal segala sumber serta aktiviti organisasi bagi memastikan kesemua matlamat organisasi yang telah ditetapkan dapat dicapai.

• Ya

• Tidak

Yang manakah merupakan kepentingan pengurusan.

(Anda boleh pilih dari satu jawapan)

• Penyelarasan Sumber

• Pembaziran berlaku

• Pencapaian matlamat organisasi

• Penggunaan sumber kurang optima

• Memotivasikan modal pekerja

Terdapat empat fungsi utama dalam usaha mencapai matlamat yang telah ditetapkan iaitu (a)  

(jawapan hendaklah mengikut urutan yang betul)

Keberkesanan bermaksud dalam Bahasa Inggeris ialah _______________________________.

• Make the right things

• Doing things right

• Doing the right thing

• Make things right

Kecekapan dalam Bahasa Inggeris ialah

__________________________________.

• Make me smile

• Doing things right

• Doing thing right

• Doing the right thing

Peranan pengurus mengikut Teori Mintzberg ialah

____________________________.

(Anda boleh pilih lebih dari satu jawapan)

• Antara Persendirian

• Antara Perorangan

• Antara International

• Bermaklumat

• Pembuatan Keputusan

Gantt (1919) telah memperkenalkan kaedah grafik dalam menggambarkan rancangan dan kemungkinan kawalan pengurusan yang lebih baik iaitu (a)   .

Henru Fayol (1841-1925) dikenali sebagai Bapa Teori Pengurusan Moden. Beliau telah mengenal pasti __ prinsip pengurusan terbaik yang boleh diamalkan oleh pihak pengurusan dalam setiap organisasi.

• 10

• 12

• 13

• 14

Hierarki Keperluan diperkenalkan oleh

• Henry Fayol

• Max Weber

• Abraham Maslow

• Elton Mayo

• Frederick Taylor

Douglas McGregor menyatakan pengurus akan melayan pekerja berdasarkan sifat seseorang pekerja tersebut.

Antara yang berikut, yang manakah merupakan Teori X?

(Anda boleh pilih lebih dari satu jawapan)

• Rajin dan minat bekerja

• Mementingkan diri sendiri

• Bermotivasi

• Perlu diarah