Mercado libre

User se contacta solicitando cancelar un retiro el cual fue acreditado el 30 de marzo, se informa que está acreditado y no se puede cancelar, el manifiesta que fue un dinero que le devolvió a cliente por una compra de Mercado Libre y que ahora le descontaron el dinero de la compra y se lo devolvieron al Vendedor. El proceso correcto a seguir es...

• Clasificamos retiro acreditado - fuera de plazo y transferimos como nueva consulta a vendedor.

• Clasificamos retiro acreditado - fuera de plazo y transferimos como nueva consulta a Mercado envíos.

• Clasificamos como cancelar retiro fuera de plazo y transferimos como nueva consulta a vendedor.

• Clasificamos como cancelar retiro fuera de plazo.

User se contacta preguntando cómo puede cobrar sus prestaciones sociales por MP. Este caso corresponde al equipo...

• Mp2

• Mercado envíos

• Mp1

• Ninguna de las anteriores.

User se contacta porque realizó un pago al operador de celular "Personal" el día 10 de abril y aún no ve acreditado el pago, el realizó el pago con tarjeta prepaga. Este caso debe ser atendida por...

• Mp1

• Mp2

Mp2 Maneja las siguientes restricciones.

• Fondeo_Dudoso, Credits, Ret_MP.

• Tko, Chargeback_high, Alerta disputas, Credits.

• Merchantcredits, Fondeo_dudoso, Fraude_Tc.

• Ninguna de las anteriores

User se contacta preguntando cómo puede cobrar sus prestaciones sociales por MP. Este caso le corresponde a Mp2.

• Verdadero

• Falso

Mp2 Maneja las siguientes restricciones.

• Fondeo_Dudoso, Credits, Ret_MP.

• Tko, Chargeback_high, Alerta disputas, Credits.

• Merchantcredits, Fondeo_dudoso, Fraude_Tc.

• Ninguna de las anteriores