管理是什麼?

• 協助我們把目標事情做對

• 做對的事情

• 嚴密監視同事一舉一動

• 讓同事自由發揮

以下哪些是管理人員的角色?

• 談判者

• 信息傳播者

• 領導者

• 以上皆是

以下不屬於管理人員的七個有?

• 目標

• 方法

• 組織

• 魅力

情緒商數包括以下哪些部分?

• 自我意識

• 自我管理

• 社交意識

• 以上皆是

情緒ABC的B指?

• behavior

• belief

• be friend

• be open

以下哪個不是關於壓力的描述?

• 有可能誘發心臟病

• 會有機會引致肚瀉

• 會短暫提升表現

• 挑戰少於能力