4-cü mövzu: İşgüzar kommunikasiya zamanı etik qaydalar

“Etiketin klassik ölkələri” hansılardır?

• İngiltərə və Fransa

• Almaniya və İsveç

• İsveçrə və Yunanıstan

• Belçika və Norveç

• İsrail və Latviya

Etiket özündə nəyi ehtiva etmir?

• cəmiyyətdə qəbul edilmiş davranış qaydalarını

• məhəlli davranış və hərəkətləri

• nəzakət qaydalarını

• mərifət, nəzakətli müraciət qaydalarını

• ümumi ədəb qaydalarını

Etiketin hansı funksiyaları var? Biri səhvdir:

• tənzimləyici

• simvolik

• qoruyucu

• kommunikativ

• tərəfdaşa münasibət

1. Bunlardan biri etiketin növü deyil:

• yarlıq

• işgüzar

• diplomatik

• peşəkar

• etnoetiket

Biri işgüzar etiket prinsipinə aid edilə bilməz:

• dəqiqlik

• məxfilik

• diqqətsizlik

• səmimiyyət

• zahiri görünüş

Mülahizələrdən biri səhv göstərilib:

• Hər cür ünsiyyət etiket ola bilər.

• Etiket hər zaman ünsiyyət prosesində həyata keçir.

• Ünsiyyət müxtəlif vasitələrlə həyata keçirilə bilər.

• Jestika, mimika ünsiyyətin qurulmasında istifadə olunan vasitələrdəndir.

• Ünsiyyətin etik səviyyədə qurulması nitq etiketləri hesabına baş tutur.

1. Biri nitq etiketi formalarına daxil deyil:

• müraciət

• biganəlik

• təqdimetmə

• salamlaşma

• kompliment

1. Verilənlərdən biri işgüzar ünsiyyətdə komplimentdən istifadə qaydalarına aid edilmir:

• Kompliment demək mütləqdir.

• Kompliment həqiqəti özündə əks etdirməməlidir.

• Kompliment həqiqətə uyğun olmalıdır.

• Kompliment səmimi olmalıdır.

• Təkcə kompliment deməyi yox, onu qəbul etməyi də bacarmaq lazımdır.

Biri nitq etiketinin əsas qaydalarına aid deyil:

• tərəfdaşa müraciət haqqında düşünməmək

• tərəfdaşa müraciəti intonasiya baxımından tənzimləmək

• tərəfdaşın statusunu nəzərə almaq

• münasibətlərin xarakterinə uyğun hərəkət etmək

• mövcud situasiyaya diqqət yetirmək

1. Biri davranışı tənzimləmə üsulu deyil:

• təlqin

• təqlid

• inandırma

• lovğalıq

• yoluxma