Unidad 5 2do Secundaria

Es un documento, establecido por consenso y aprobado por un organismo reconocido, que proporciona para un uso común y repetido, una serie de reglas, directrices o características para las actividades de calidad o sus resultados, con el fin de conseguir un grado óptimo de orden en el contexto de la calidad.

• Certificación

• ISO

• Norma de calidad

Que es ISO?

• Organización Internacional de Estándares

• Certificación ISO 9001

• Organización Internacional de Calidad

Producción de algo en pequeñas masas por lo general se conocen como "artesanías" pero en si es relacionado con cualquier cosa hecha a mano.

• Proceso de producción artesanal

• Proceso de producción automático

• Proceso de producción industrial

Se refieren a la secuencia de actividades requeridas para elaborar un producto con maquinaria.

• Los procesos productivos industriales

• Los procesos productivos automatizados

• Los procesos productivos artesanales

Características del proceso industrial

• Su producción es en masas grandes por lo que su costo es mucho menor que el artesanal, sin embargo su calidad no siempre es la mejor.

• Es el uso de maquinas simples (bastan con la fuerza del hombre) por lo que su producción es menor.

Es la capacidad de lograr un efecto deseado, esperado o anhelado.

• Eficacia

• Eficiencia

• Producción

• Proceso técnico

Es la capacidad de lograr ese efecto en cuestión con el mínimo de recursos posibles o en el menor tiempo posible.

• Eficiencia

• Eficacia

• Proceso Técnico

• Sistema Técnico

En el siguiente ejemplo describe si se fue EFICAZ o EFICIENTE:

La meta fue construir un edificio en 22 días, tal como se había previsto se cumplio con la meta, pero para poder construir el edificio se utilizaron más recursos de lo proyectado originalmente.

• Se fue Eficaces

• Se fue eficaz y eficiente

• Se fue Eficiente

Se utilizaron un 10% menos de los recursos previstos para construir la autopista pero no se logró terminarla en una semana como estaba previsto

¿Fuimos eficientes, eficaces ó ambos?.

• Eficaces

• Eficaces y eficientes

• Eficientes

Se construyo una autopista en una semana y se utilizaron menos del 100% de los recursos previstos.

¿Se fue eficaz, eficiente o ambos?

• Eficaz

• Eficaz y Eficiente

• Eficiente