Repaso parcial 2 Calidad Total

Formato en forma de plantilla que nos ayuda a recolectar información de un proceso para su posterior análisis.

• Procedimiento

• Hoja de verificación

• Estratificación

• Ishikawa

El diagrama de Ishikawa presentado en la imagen es de acuerdo al método de ...

• Las 6 m´s

• Estratificación

• Flujo de proceso

• Lluvia de ideas

Gráfico que nos muestra la relación existente entre un proceso de una variable independiente sobre otra dependiente.

• Pareto

• Ishikawa

• Histograma

• Dispersión

La siguiente fórmula nos sirve para determinar el valor de ________ en el coeficiente de correlación lineal.

• Sxy

• Syy

• Sxx

• r

Cuando el valor de coeficiente de correlación lineal es cercano a 0, la relación de las variables es:

• Positiva

• Negativa

• Elevada

• Sin relación

Cuando el resultado de r es cercamo a 1, la correlación es:

• Positiva

• Negativa

• Sin correlación

• Neutra

Gráfico que nos permite aplicar el principio 80/20 para analizar los factores que inciden en las desviaciones de un proceso.

• Ishikawa

• Dispersión

• Pareto

• Histograma

Dentro del Diagrama de Ishikawa de las 6M´s, la que nos lleva a preguntar si la gente conoce su trabajo es________

• Maquinaria

• Medición

• Métodos de trabajo

• Mano de obra

Asignar espacios para que se identifique a la persona que elabora y que revisa la información. Es una recomendación del:

• Check list

• Diagrama de dispersión

• Pareto

• Histograma

¿Que tipo de correlación presenta la siguiente gráfica?

• Positiva

• Sin correlación

• Elevada

• Negativa