GRCF - Validation des notions GRCF

Un contact prêt à contracter avec l'entreprise est un...

• Prospect froid

• Prospect tiède

• Prospect chaud

• Client

La segmentation et la cible représentent la même chose

• Vrai

• Faux

Un non-consommateur relatif peut passer à l'acte d'achat à l'avenir

• Vrai

• Faux

Qui faut-il prospecter en priorité ?

• Les clients de la concurrence

• Les acteurs n'ayant jamais acheté un produit que je vends

• Les clients de mon entreprise

• Tout le monde

Le processus d'achat se compose de

• 2 étapes : Le besoin - La décision d'achat

• 3 étapes : Le besoin - La recherche d'informations - La décision d'achat

• 4 étapes : Le besoin - La recherche d'informations - La décision d'achat - L'évaluation d'achat

• 5 étapes : Le besoin - La recherche d'informations - L'étude des solutions - La décision d'achat - L'évaluation d'achat

L'outbound marketing correspond à

• Une méthode de segmentation de la clientèle

• Un plan de prospection

• Une méthode de prospection

Parmi les propositions suivantes, sélectionnez le document faisant l'objet d'un enregistrement comptable

• DEVIS

• FACTURE DE DOIT

• BON DE COMMANDE

• BON DE LIVRAISON

La somme des montants totaux HT correspondent

• Total net commercial HT

• Total net financier HT

• Frais de port

• Total net à payer TTC

Le montant de la TVA correspondant à la valeur de TVA sur achats supérieure à la valeur de TVA sur ventes est

• la TVA collectée

• la TVA déductible

• la TVA à décaisser

• le CRÉDIT de TVA

Quel outil permet de visualiser les créances des clients non échues par périodes ?

• L'échéancier

• La balance âgée

• Le lettrage

• Le journal des ventes