Evaluación de Comunicación

¿Qué es la comunciación?

• La comunicación es un proceso que consiste en la transmisión e intercambio de mensajes entre un emisor y un receptor.

• Es un proceso, que participa el emisor, receptor y diferentes elementos:

• Es el conjunto de signos que serán utilizados para crear el mensaje (palabras, gestos, símbolos).

El (a)   es el medio físico que se utilizará para enviar el mensaje.

Consiste en una primera instancia, es la respuesta del receptor hacia el mensaje recibido. Si posteriormente el emisor responde a lo enviado por el receptor, también se considera retroalimentación.

• Feedback

• Ruido

• Código

Consiste en la capacidad de encontrar un equilibrio entre lo se quiere decir y la consideración de los intereses y posibles vulnerabilidades del interlocutor

• Empatía

• Escucha Activa

• Asertividad

¿Son habilidades comunicativas?

• Asertividad, comunicar sin memorizar, empatía y mensaje.

• Asertividad, código, mensaje, comunicar sin memorizar, empatía, escucha activa.

• Asertividad, comunicar sin memorizar, empatía, escucha activa, contacto visual y coherencia emoción-mensaje.