DINÁMICA DE LA SEMANA DE INNVOVACIÓN COMERCIAL

Jesús mostró su ejemplo en atención, ¿Cuál es la clave para una buena atención al cliente?

• Tratar a los demás como nos gustaría que nos traten

• Amarás a tu prójimo como a ti mismo

• Ser empáticos y hacer que se sienta el centro de la atención

¿A quién se le llama cliente?

• La persona que solicita un bien y servicio

• A la persona que se le vende un servicio

• A todas las personas

• Todas de las anteriores

• Ninguna de las anteriores

Según la Biblia este relato es un ejemplo de: "Y ellos trajeron sus ganados a José, y José les dio alimentos por caballos, y por el ganado de las ovejas, y por el ganado de las vacas, y por asnos; y les sustentó de pan por todos sus ganados aquel año."

• Dinero

• Documentos Comerciales

• Intercambio

• Trueque

• Transacción

Representa el 7% de una compra.

• ITBMS

• Compra

• Ganancia

• Todas las anteriores

• Ninguna de las anteriores

Esta imagen representa

• Trueque

• Negocio

• Contrato

• Todas las anteriores

• Ninguna de las anteriores

El dinero reemplazó el trueque.

• Verdadero

• Falso

En contabilidad, representa todos los bienes y derechos de una empresa, adquiridos en el pasado y con los que esperan obtener beneficios futuros.

• Activo

• Pasivo

• Capital

• Ninguna de las anteriores

Programa que nos permitirá hacer nuestros informes financieros.

• Word

• Excel

• Power Point

• Ninguna de las anteriores

Es un incremento de los recursos económicos.

• Ingresos

• Egresos

• Capital

• Todas las anteriores

• Ninguna de las anteriores

Es la salida de dinero de las arcas de una empresa u organización, o partidas de descargas para gastos (aumenta las perdidas, como el pago de teléfono).

• Ingresos

• Egresos

• Capital

• Todas las anteriores

• Ninguna de las anteriores