Acciones y prevención, ante problemas comunes en un aerop.

El temor más común al momento de viajar es...

• a. subir al avión.

• b. perder las maletas.

• c. volar en avión.

• b y c

Acciones preventivas para evitar perdida de maletas es o son:

• Retener y cuidar comprobante.

• Quejarse con la aerolínea de forma inmediata.

• Tomar en cuenta las políticas de viaje que incluyen nuestro ticket de vuelo.

• Todas las anteriores.

¿Cuáles son las acciones o actitudes que debe tener un anfitrión turístico al enfrentarse a problemas en un aeropuerto?

Explicar que es un OVERBOOKING y dar un ejemplo de un caso.

¿Qué sucede si la compañía ha cancelado el vuelo a menos de 14 días?

• El cliente tiene derecho a reclamar por la poca antelación .

• Tendrá que ubicar al administrador del aeropuerto.

• La compañía aérea debe ser responsable y ayudar al pasajero.

• a y b son verdaderas

• a y c son verdaderas

¿Quiénes tienen la calidad migratoria de turistas en Chile?

• Extranjeros que ingresan al país sin propósito de inmigración.

• Extranjeros con propósito de inmigración.

• Los ciudadanos residentes de Argentina, Bolivia, Brasil y Perú.

• El extranjero debe presentarse obligatoriamente en la PDI.

¿Qué documentos se necesitan para ingresar a Chile en calidad de turista?

• pasaporte vigente

• documento nacional de identidad vigente

• certificado de nacimiento vigente

• Todas son correctas

• Solo a y b

¿Es necesario efectuar algún trámite o solicitar alguna autorización antes de ingresar a Chile como turista?

¿Por qué?